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不烧钱!这家店如何营销的.doc
不烧钱!这家店如何营销的
所有竞争行业的市场大战,总是以价格战开始,以品牌战收官。不少新开餐饮店,更是进入了玩不玩促销都要死的无奈境地。 郑州一家新派信阳菜馆,在餐饮业的寒冬中,却以促销战的名义活了下来。他们的做法和经验,极具典型意义,值得餐饮人学习和思考……
渔甲一方是一家新派信阳菜馆,位于郑州市英协路与凤鸣路交叉口。2013年底开业时,正赶上高端餐饮集体转型的寒冬期。然而,让人大跌眼镜的是,这家餐饮店仅用一年时间就实现了盈利,并在一个竞争惨烈、餐饮密集的街区挺立至今。
英协路毗邻东建材、凤凰城、中博汽车广场,商圈和住宅密度较高,市场较为成熟,潜在消费需求旺盛,周围逐渐形成餐饮集结地:海底捞、西湖春天、华豫川、阿五黄河大鲤鱼、豪享来、迪欧咖啡……众多不同类别的餐饮品牌汇聚于此,而以夫妻店形式立足此地的信阳菜馆更是林立。
同样做信阳菜的渔甲一方,成为此地众多信阳菜馆的竞争对手。这些店面积较小,多是夫妻店形式,低成本带来的竞争模式是以价格优势获取市场。
一场专业、系统、霸气的大促销
针对周边众多信阳菜馆多以低价格驱动市场,缺乏品牌力拉动的竞争现状,打着“正规军”旗号的渔甲一方从品牌、门头、价格等着手,力求每个环节都专业和系统,并为开业设计了一整套系统的促销方案,以求一炮打响。
推出特价菜单
设计印刷大量宣传单页,在店面附近派发,向店面辐射的3公里以内的潜在消费者进行高覆盖式告知。
启动“充值送自行车”活动
几十辆自行车一字排在店门口,只要充值1000元,就送飞鸽牌自行车一辆,阵势让人震撼。一场活动下来,就送出了200多辆自行车。
充值活动升级版“充值送电动车”
充值送自行车成功后,紧接着推出了“充值5000元送一辆电动车”活动。然而,异曲同工的手法,结果却不尽相同。活动结束一盘点,仅送出几辆电动车。显然,5000元对于一家还未建立品牌信任度的新餐饮店而言,显然门槛过高。
尽管如此,大手笔的促销活动,让周边消费者知道了实力雄厚的渔甲一方,生意日渐兴隆。不过,这些短期汇聚人流量的促销活动,只是某一特殊阶段的营销手法,对于立足长远发展的渔甲一方显然不够,靠什么赢得持续人气,实现战略上的胜利呢?
一张上升到战略高度的“特价菜单”
一般情况下,“特价菜”都是餐厅用于吸引人气的短期战术手段,这种手段用不好就是双刃剑,一推特价人就来了,一没特价,人就没了。
渔甲一方详细分析利弊后,决定用“特价菜单”打一场为期一年、针对周围信阳菜馆的持久战。短期促销是战术,一旦上升到持久战就成了战略。他们是如何做的呢?
锁定竞争对手,进行精准攻击
周边的信阳菜馆成为渔甲一方主要的“进攻目标”,他们结合自身菜品特点,把附近多家信阳菜馆的招牌菜都做成特价菜推出,形成了一个近40道菜的特价菜单。
大单品策略下的战略性亏损
在不同阶段,推出不同特价大单品,以单品的战略性亏损来激活其他单品,比如一盘虾才要9.9元,其他菜馆想都不敢想。
消费分层,价格不同
一楼大厅使用特价菜单,二楼包房则使用正价菜单。
应时而变,不拘一格
根据市场变化、菜价、热销等各种因素,特价菜单每周调整一次,在保证产品的丰富性和品质的前提下,推出成本较低而性价比较高的特价菜,让特价菜少赔钱、不赔钱,甚至微利。
战略上持久,战术上收缩
餐厅不怕推特价,怕的是特价如何不影响人气的平稳退出。渔甲一方虽然有实力推出一场为期一年的特价战,但一年以后会如何呢?怎么样才能避免特价退出后的震荡?
渔甲一方又设计了一套特价菜退出的收缩战术:一是递次减少特价菜单上的数量,一周减少一两道,用一个较长的时间,将特价菜单从最早的40道菜渐变为30道、20道、10道、5道、4道、3道、2道,直至每天只有1道,接着悄悄消失,让特价菜不知不觉中淡出消费者视野;二是特价菜不停的轮换,每周的特价菜品都不一样,不让消费者形成某道菜价格是多少的认知。就这样,渔甲一方以田忌赛马式的“特价战略”用半年时间,击败附近几家信阳菜馆。接着,又用半年时间进行缩减手术,让特价菜单走进历史,实现了稳定的月度营收递增。
那么问题来了,周围的信阳菜馆不会用价格战还击吗?很可惜,他们真的没有还击,原因也许有二,一是夫妻店式经营的他们,缺乏市场竞争的敏感性,看不到竞争对手变化会对自己带来的潜在危险,而当危险充分显现时,已无力应对;二是个别有些经营头脑的,可能发现了危机,但由于实力原因,根本无法还击,甚或进行了些尝试,然无力回天。
说到底,餐饮业竞争开始进入实力比拼的高手对决阶段,散兵游勇如何敌得了专业化,良币驱除劣币的新时代已经到来。
一个烧饼摊的接棒引流
战胜了信阳菜对
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