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中小企业非销售岗位的“销售”职责研究 　　摘要：中国有中小企业4000多万，有多从事传统行业、创新能力弱、原创产品少、人才短缺、信息化水平低等特点。基于此特点，销售职能决定了大多数中小企业的成功与失败。而对于其非销售岗位的销售职能研究，有利于界定非销售岗位的“销售”角色，提高中小企业的销售能力和市场竞争力。 　　关键词：中小企业 非销售岗位 销售职能 　　一、中小企业 　　中小企业是中等规模企业和小规模企业的总称。中小企业有广义与狭义之分。狭义的中小企业包括中小型法人企业、中小型非法人企业，不包括个体户。广义的中小企业是指大型企业以外的所有企业，既包括中小型法人企业、中小型非法人企业，也包括个体户。本文使用中小企业的狭义概念。 　　2003年，国家统计局根据国家经贸委、国家计委、财政部、国家统计局《关于印发中小企业标准暂行规定的通知》（国经贸中小企[2003]143号），结合统计工作的实际情况，制定了《统计上大中小型企业划分办法（暂行）》。此办法以法人企业或单位作为对企业规模的划分对象，以从业人员数、销售额和资产总额三项指标为划分依据。适用于统计上对工业、建筑业、交通运输业、仓储和邮政业、批发和零售业、住宿和餐饮业的企业划分规模。 　　具体划分标准见表1。 　　截至2013年三季度末，全国工商注册的中小企业总量超过4200万家，比2007年增长了49.4%，占