梅花镇便民服务中工作职责.docVIP

梅花镇便民服务中心工作职责 ???? 1、落实镇党委、政府交办事项，处理服务中心日常事务； 2、协调各驻中心成员单位的工作关系，负责业务指导、业务协调和业务统计； 3、对各驻中心成员单位入中心的服务项目进行清理和规范，提出办理要求、办理标准和办结时限； 4、按照“公开、便民、高效、廉洁”的要求，制定完善各项管理制度； 5、监督驻中心单位工作人员正确履行职责，搞好窗口工作人员的考核管理，责成相关单位及时调整不能胜任工作的窗口工作人员； 6、受理有关投诉和举报。 ? ? ? 梅花镇便民服务中心工作人员岗位职责 窗口工作人员由所在单位推荐，镇服务中心审查确定，一般工作1-2年，无特殊情况不得随意变动。其岗位职责如下： 1、在服务中心负责人领导下开展工作。 2、加强政治、理论、政策法规及业务知识的学习，不断提高服务水平和服务质量。 3、认真扎实做好本职工作，及时完成各项工作任务。 4、自觉遵守中心的各种规章制度，加强自我管理和自我约束。 5、接待服务好每一位办事人员，做到热情、细致、耐心。 6、使用文明用语，杜绝服务忌语。 7、负责本窗口接待受理的登记记录和数据汇总，及时做好资料归档工作。 8、完成领导交办的其他工作任务。 ? 梅花镇便民服务中心主任职责