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基于微信企业号的物流管理平台研究 摘要：本文基于已有研究成果，从广东电网物流服务中心的实际需求与典型困境出发，针对微信企业号开发了物流管理平台，实现了业务协同、信息交互和辅助决策等功能，提出了微信企业号在电网企业物资管理工作中的功能实现逻辑，从而为企业物流管理平台的研究与应用提供参考和借鉴。 关键词：微信企业号 物流管理平台 辅助决策 一、引言 为顺应移动互联网的发展，通过微信公众平台，利用微信企业号其能够和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力，协助企业组织各职能部门的协同办公管理。 首先，通过微信企业号实现无限制的信息主动推送通知、各职能部门动态反馈、信息指令等功能，结合物资信息化系统，提供精准的信息查询、值班查询、物流新闻查询、仓库地理位置查询、物资配送服务、履约品控服务、合约服务、采购服务、招标服务等功能。 其次，微信企业号能按用户权限设置不同尺度、不同范畴的信息统计观察界面，形成金字塔式的信息集成平台，即层级越高信息集中度越高，层级越低信息内容量越大，并提供高数据层直达低数据层的信息查管界面。 再次，实现企业内部管理，确保信息的一致性、实时性，促进物流服务中心跨部门沟通和合作，辅助物资信息化系统，提高物流服务中心管理工作效率，提升广东电网有限责任公司物流服务中心管理效益和