客户开发与产品广(电话销售版).ppt

提纲 了解客户需求 表单套打价值 客户分析 新客户开发方式 老客户增值与新品推广 经验分享 表单销售给大家带来的……. 1,表单销售简单容易,属顺带销售-----增加公司销售收入 2,表单是耗材销售,购买频率高,生命力持久----协助大家和客户建立长久业务关系,随时了解客户人员变动情况,为将来客户重够软件或者增加站点,升级等提供准备. 客户需求 表单套打价值 彩色化、时尚化凭证与帐簿、业务单据打印作为企事业机关单位信息化应用的成果体现。 企事业机关单位的彩色、规范、专业的商用表单打印与装订更便于集团和国家审计。 会计档案的规范性,也体现了财务人员管理的专业水平。 用友表单彩色规范，简单易用，提高工作效率 价值体现 客户档案分析 电话销售方式 信息收集---了解客户软件版本,具体模块,使用电脑打印设备(如有激打,尽量建议客户采用激打系列) 产品推荐----指导客户购买符合自身工作需要的全系列凭证与帐薄以及装订产品,手写单据等关联产品.(如集团客户等大型客户,一定要了解其营业规模与消费潜力,争取集团统购,成交大单) 产品展示-----通过邮寄资料或者email，把产品资料传递给客户 电话回访，促进销售 客户开发方式 树立同行业标杆客户. 捆绑销售 产品质量是保证,服务是根本； 签定年度协议,退换货,降低客户风险; 适度的做点客情关系; 从客户角度----产品推广 新品推广----老客户增值 日常电话维护老客户,延长销售产品线,增加单一客户消费量 用户首先购买的凭证类产品，实际上用户对与凭证相应的账簿、装订用品、手写单据用户也是有潜在需求的，有待大力挖掘。(推荐经验,一箱凭证两束封面,1束包角,50个凭证盒等) 可以通过赠送关联产品，让客户使用。 可以通过将关联产品（根据客户的凭证用量）打包进行促销。 利用物流渠道---随货配送新品样张. Dm直邮-----发放新品样张并对新品制订激励购买方案 新品推广-----表单全程应用 外企凭证 新品推广套装产品-用友通套装账簿 套装产品-凭证装订包 套装产品-手写单据套装 A4通用单据 窄幅账簿 出入库单 保密工薪单 客户开发策略 》不抛弃，不放弃，贵在坚持 例如：以前是A经理，未使用用友表单，现在是B 经理，经过再次沟通，非常乐意使用用友表单 》转化思路，需求引导 　目前：被动销售－－要什么，给什么 　　　　心态－－推销表单 　转化：主动出击，掌握客户所需，缺什么，推什么 　　　　心态－－为客户提供表单服务，提升其财务管理 　 　 　 销售经验分享 销售经验分享 服务支持 网站支持： 套打支持: 0108004 在线支持: QQ * 客户开发与产品推广 华东 徐频 1,国家财政规定,企业的会计档案(凭证与帐簿)必须保存5年、10年、15年； 2,信息化的普及，会计凭证、帐簿、出入库单据等套打已成标准； 3,会计档案历史性更新换代的时代来临； 客户档案 用友软件客户 非用友软件客户(金蝶博科等) 表单客户 非表单客户 老客户增值(新品) 表单推荐,实现销售 信息框设置在方便查阅的位置 右上角设置信息模块,便于客户查阅,节省工作时间,提高工作效率 从客户角度----产品推广 7.1日记账 7.1总账(明细账) 挂网设计,便于客户查阅 从客户角度----产品推广 产品参数: 发票版激光凭证 通用激光凭证 最近,全国许多财务采用电子开票(增票普票大小一致),财务对增票大小的凭证需求加大,为此,我们给客户提供了配套的发票版激打凭证 从客户角度----新品推广 发票版针打凭证 通用针凭证 从客户角度---新品推广 A4日记账 A4总账(明细账) 配套用友软件,深层次满足客户需求,不同颜色的区分提醒客户A4日计账不同的打印进入方式 从客户角度-----新品推广 账簿类 凭证类 从客户需求角度----新品推广 手写单据 工资单 凭证 记帐凭证 手写单据 凭证装订 账簿 账簿 账簿装订 报表 工资单 业务单据 固定资产卡片 ● ● ● 三层加密 双层加密 财务 HR 进销存 其他 ● ● ● 出入库单 送收货单 ●卖点：单张凭证A4尺寸（210*297mm） ●增加主管、出纳、经办人称谓 ●目标客户：外企/上市市公司/ 使用A4白纸打印凭证的用户 ●适用所有A4幅面的激光、喷墨打印机 应用环境：U8、通、NC3.0以上的版本、金蝶K3等软件【都需要补丁】，激光喷墨打印机 U8、通、NC3.0以上的版本、金蝶K3等软件【