人力资源一级第章招聘与配置内容.docVIP

本章内容纲要 本章主要介绍了4节内容 岗位胜任特征模型的构建与应用；人事测评技术的应用；企业招聘规划与人才选拔；人力资源流动管理。 内容包括：岗位胜任特征的基本概念、种类和理论渊源，开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用，以及构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤和主要方法； 沙盘推演测评的内容和特点、应用程序和基本方法，公文筐测试的含义特点和应用范围、操作的基本程序、具体步骤和实施方法；职业心理测试的内容、设计标准、影响因素以及应当达到的要求； 招聘规划的制定原则、招聘规划的内外部影响因素以及企业吸引和选拔专门人才的策略、程序和方法； 企业人力资源流动的种类，员工晋升的定义、作用、种类和晋升策略的选择，员工总流动率统计调查的内容，员工留存率与流失率的计算方法，员工变动率的测量与分析方法等。 胜任特征概念的提出背景：冰山模型 P88 20世纪70年代，心理学家麦克利兰受美国新闻署（USIA）委托，调查了50名USIA官员。结果发现，带来优秀绩效的胜任特征并非以往人们熟知的那些管理技能，而是“跨文化的人际敏感性、政治判断力和对他人的积极期待”等潜在的个性特征。根据这一结果，麦克米兰明确指出，传统智力测验的结果与所预测的工作成功因素之间相关性很低。基于此，他主张用胜任特征评估来代替传统的学绩和能力倾向测试，并提出了基于胜任特征的有效测验的原则。 胜任特征概念 胜任特征的内涵