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高崎站容灾备份软件采购需求 采购说明 本项目涉及高崎出入境边防检查站容灾备份软件的供货、验收、安装、质保等。对采购要求如下： 1、由于本系统将应用于本单位重要数据备份，为方便日后维护、调整，保证项目实施和售后服务，要求投标公司为厦门地区的Symantec供应商或在厦门设有服务网点的Symantec供应商，并且须具有该产品原生产厂家出具的售后服务承诺函所提供设备必须是原厂正品，。投标人应如实、客观描述所竞价产品的型号、生产厂家、技术性能及参数以及详细的部件配置，采购人一经发现人存在有与事实不符的虚假性能描述等情形的，将取消的中标资格；存有虚假行为的中标商将承担所有的经济损失及相应责任。 序号 产品 产品描述 数量 单位 备注 1 BE主模块 SYMC BACKUP EXEC 2012 SERVER WIN PER SERVER BNDL STD LIC 12 MONTHS 1 套 2 windows平台客户端模块 SYMC BACKUP EXEC 2012 AGENT FOR WINDOWS WIN PER SERVER BNDL STD LIC 12 MONTHS 2 套 用于工作站，及OA 3 数据库及Lotus模块 SYMC BACKUP EXEC 2012 AGENT FOR APPLICATIONS AND DATABASES WIN PER SERVER BNDL STD LIC 12 MONTHS 3 套 用于数据库备份，共3台服务器 4 介质 SYMC BACKUP EXEC 2012 SERVER WIN ML MEDIA 1 套 二、售后服务： 1 从最终验收完成，双方签署验收文件之日起进入设备免费保修期。若厂家规定的保修期或项目货物主要部件的保修期长于本项目保修期，应适用其保修期。投标方保证向招标方提供的技术资料是清晰的、正确的、完整的。 2 投标方承诺在设备验收后一周内，按照招标方要求的时间对招标方使用设备的人员进行一次技术培训，培训地点由招标方提供，投标方不向招标方收取任何费用。 3 投标方承诺终身免费为招标方提供设备的技术指导。投标方保证在接到招标方提出的技术服务要求后 0.5小时内予以答复，如招标方有要求或必要时，投标方将派员到场予以指导。 4 投标方对合同货物的质量免费保修期为最终验收证书签署之日起设备原厂商一年以上的免费维护期 。虽有该期限的约定，但：仅为兜底约定；投标方承诺，本合同项下货物的免费保修期或与质量相关的其它期限均自按照本合同约定方式完成最终验收并由招标方签署了货物最终验收单之日起算；本合同招标方、投标方特别约定对本合同项下货物的包退、免费包换、免费包修、负责保修等期限，应当在约定质量保证期限、约定使用寿命、招标方在招标时所要求的期限或行业认可的平均使用寿命、国家部委以上文件所规定的强制适用的期限等不同的期限中，自动适用其中最长的期限；若各方对该类期限不能达成一致的确认则应当通过本合同中所约定的解决争议的方式裁决出相关期限。 5 投标方承诺在合同货物的质量免费保修期内免费为招标方提供合同货物的原厂技术指导和维修服务，提供此项服务的时间是：每周(7)天*(24)小时，设备原厂商一年。自接到招标方报修电话后0.5小时电话响应，故障提供2小时上门服务，并在到达现场后4小时内解决备品备件问题并排除故障。 6 保修期内原厂商提供每年四次上门预防性主动维护服务，检查设备状态和性能，包含提交设备检查报告，负责提出预示发生问题的解决方案和建议，并提供2小时用户培训, 通过巡检，保证避免出现因设备故障导致生产中断的事故。如果发生此类事故视为投标方违约,除按照合同总价款的1%作为罚金外，并负责因此造成损失的赔偿。 7 如投标方在接到招标方提出的技术服务要求或维修通知后0.5小时内没有响应、拒绝或没有派员到达招标方提供技术服务、修理或退换货物，招标方有权委托第三人对合同货物进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由投标方承担。 8 如投标方在接到招标方维修通知后6小时仍不能修复有关设备，投标方应提供与该设备同一型号的备用设备，未在一个工作日内恢复和解决故障，视为投标方违约，在规定的恢复时间以后的故障，每一天按照合同总价款的1%作为罚金，如因此给招标方造成损失，投标方应负责赔偿。替代件服务，提供所有设备的备件，为使招标方设备处于良好的运行工作状态，提供给招标方不低于损坏部件性能、质量和数量的备件。当部件需要返修时，应保证不影响我局业务的正常运行，同时由投标方承担运费。 9 如因招标方在使用中自行变更货物的硬件或软件而引起的缺陷，或因招标方人员维护不当而损坏的货物或零部件，投标方不负免费保修的责任，但投标方应按照或比照本合同相关条款规定提供更换或保修服务，由此引起的