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HR知识学习之基础篇（六） 五十五、 企业员工培训包括哪些内容？ 知识培训；技能培训；素质培训 五十六、实施培训需求信息调查工作应注意的问题 （1）了解受训员工的现状。（2）寻找受训员工存在的问题。（3）在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果。（4）仔细分析调查资料，从中找出培训需求，注意个别需求和普遍需求之间的关系。 五十七、企业员工培训常见形式有哪些？ 讲授法；视听技术法；讨论法；案例研讨法；角色扮演法；自学法；互动小组法；企业内部电脑网络培训（或INTERNET）法 五十八、企业内训的服务流程是什么？ 需求调研学员评测培训实施效果跟踪 五十九、什么样的客户有猎头服务的需求？ 在人才流动市场很难见到的人才； 需求职位非常急迫的企业； 需求定位很高级的企业； 不能公开招聘职位的企业； 需要从外地引进人才的企业； 通过多次公开招聘，用尽了各种招聘手段，而不能招聘到满意人才的企业。 六十、猎头服务的服务周期、服务的优势、服务过的大客户有哪些？收费标准是？职位保证期是多久？猎头服务的合同分为几类？ 周期：2-4周推荐第一批候选人 优势：超过12年的专业猎头经验和积累；一个训练有素的专业顾问团队；强大的网络简历库的支持；行业内良好的口碑。 服务过的客户：诺基亚；三星；惠普；微软；雀巢等 收费标准：总价以年薪为收费依据（25%-33%），有最低收费，一般有预付（包含在总价内）。