產品管理的沿革-openwebmail.pptVIP

產品管理議題導論 長久以來被視為「多產品企業」的有效 組織型態之ㄧ，其優點不聖枚舉。 1.產品、品牌或服務或到了ㄧ位催生者 2.為企業內部營造良性競爭的環境 3.由於支持多項產品上市，企業可以很快速地因應顧客忠誠度的轉變 4.有利企業掌握未來升遷管理高階的優秀經理人選 拿出來賣的產品=商品 不拿出來賣的東西 有形的產品 無形的服務、創意 只是生產出來而未在市場行銷的東西 叫做「產品」，拿到市場供買賣的東 西則稱之為「商品」。 服務是無形的，是眼睛所看不到的，也不法儲存。 服務消費於它被生產的同時 服務的提供過程，經常無法掌握ㄧ致性 日本中古書商：重新改造了中古書店給人的印象。 摩斯漢堡： 讓客人等候，價格 也不便宜。 產品成功之因素 定位策略 品牌策略 產品策略 組織架構與責任 產品管理制 今日的產品管理 產品管理vs產品開發 產品管理 - 產品經理擔負全面性工作 產品開發 - 新產品設計→商品化 產品策略之行銷角色 產品決策產品決策影響所有事業，包括供應商，生產者，批發商，配銷商與零售商。這些決策包括製造商評價，選擇與剔除產品，價值鏈成員發展嶄新產品與服務