Argos对中国商十大参考价值 免费下载.docVIP

Argos对中国电商十大参考价值 英国最成功的电商Argos，覆盖2/3的英国家庭，采取了一种与传统零售商不同的经营模式，通过多种手段来满足消费者的不同消费方式。实现“线下目录销售+B2C+O2O”三模式整合： 1、门店目录式销售：超过700家，顾客到店查询目录，确定商品，付款，店后台巨大仓库出库交付; 2、B2C：顾客在网站下单，门店自提，可送货上门但收费; 3、O2O服务：网站可查询附近门店商品库存，了解折扣后再购物。 这是中国没有的电商模式。面对2014年中国O2O的全面爆发势头，英国Argos对中国的电商和零售的O2O推进有哪些参考价值呢? 一、顾客定位精准且关系牢固： 据统计，英国约有 2/3的家庭拥有 Argos的目录，目标聚焦家庭消费为单位，商品品类上具备聚合效应，每年春秋两季，Argos都会根据情况推出新的购物导向目录，不定期推出促销商品目录。Argos能够吸引顾客的另一个重要原因，是它的商品种类十分齐全，覆盖高、中、低档多个价位，无论男女老少，都能在这里找到自己满意的商品。除了不卖吃的外，它经营的商品几乎无所不包，共计有17000个品种和品规。特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面，Argos的销售表现更被认为是其他销售商无法相比的。 启示：O2O对顾客定位，商品品类定位满足家庭化需求。 二、门店购物便捷： 顾客从目录