我国面向B2C出口业务的跨境电子商务人才培养模式研究.docVIP

我国面向B2C出口业务的跨境电子商务人才培养模式研究 　　摘要：目前，我国外贸企业加快从传统模式向跨境电子商务B2C方向转型，跨境电子商务B2C出口运作体系在客户类型、营销模式、支付方式和物流体系等多个方面与传统出口贸易存在很大差异。跨境电子商务人才缺口巨大，分析B2C出口业务市场分析岗位、产品开发岗位、平台管理岗位、网络营销岗位、价格管理岗位、客户关系管理岗位、物流管理岗位和客户服务岗位的人才培养方向。提出高校需要整合相关学科的教学资源，创建跨境电子商务的跨学科“课程群”，通过政府、高校和企业共建形式，建立富有区域特色的跨境电子商务人才培养基地。 　　2008年国际金融危机爆发以来，国际市场需求乏力，国外采购商普遍将大额采购分割为小额采购，将长期采购变为短期采购，国外终端消费者开始绕过中间环节通过电子商务平台向生产商直接购买产品，这使得外贸企业传统的“集装箱”式大额交易正逐渐被小批量、多批次、快速发货的跨境电子商务订单所取代，外贸企业的出口贸易形式发生了颠覆性变化，越来越多的外贸企业正在从传统出口贸易向跨境电子商务B2C方向加速转型。 　　2015年，我国跨境电子商务增速超过30%，预计2016年跨境电商进出口额将达65万亿元人民币。在我国传统外贸发展速度放缓的情况下，跨境电子商务B2C（企业―消费者）出口业务保持了高速增长的态势，成为我国外贸的重要增长点。