新医改背景下市级公立三甲综合医院绩效考核体系的建立与实施.docVIP

新医改背景下市级公立三甲综合医院绩效考核体系的建立与实施 　　摘要：目的 通过分析某市级公立三甲综合医院绩效考核体系，建立新医改背景下的医院绩效考核体系并评价其实施效果。方法 采取文献研究法、实地访谈法、个案研究法及归纳总结法确立绩效考核指标，并在医院实施。结果 确立了新的临床医技科室和职能科室的考核指标体系，通过实施取得良好的效果。结论 建立一个新医改背景下符合医院工作特点，并且在操作上能够行之有效的相对完整的绩效考核体系，既符合新医改的要求，又可以调动医务人员的工作积极性，提高医院的运营效率和服务水平。 　　关键词： 医院 绩效考核 管理 　　绩效考核是指企业在既定的目标指导下，根据实际工作建立特定的标准和指标，对企业员工的工作行为及其取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法，是企业绩效管理中的一个重要环节，同时绩效考核也是是医院现代管理的重要内容，建立有效合理的绩效考核体系可以提高医院的运营效率和服务水平，增强医院的竞争力，同时公立医院绩效考核的核心应体现公益性，以社会效益为主，兼顾经济效益；2009年我国颁布了《中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革意见》，开始实施新形势下的医疗改革，在此次改革中明确提出建立规范的医院运行机制，改革要遵循公益性和社会效益原则，建议以服务质量和岗位工作量为主的综合绩效考核和