2013年HR想知道关于绩效考核的38个问题.docVIP

2013年HR最想知道关于绩效考核的38个问题 如何制定绩效考核指标一直都是不少企业头疼的问题。有企业会聘请咨询公司帮忙制定，也有企业根据自己的经验来制定。但是，在实际的绩效考核中，往往不是出现指标与现实不符合，就是无法落实，成为一纸空文，毫无实用价值可言。究竟什么样的绩效指标符合企业的实际情况，怎样的指标才能真正地落到实处呢？ 针对这些问题，三茅人力资源网特邀中国管理研究院绩效管理研究所所长郭旭华、国际注册高级人力资源法务师、知名集团公司HRD李塔基、上市医药集团组织发展经理谢龙、中国知名建筑企业HRD李朗，将就HR工作过程中可能存在的绩效指标制定的问题，在线免费一对一解答问题。 1、职能部门（如人力资源部门、行政部门）可以用哪些考核指标呢？ 解答：行政部门可设为：资产配置（考量及时性、质量、价格）、有效投诉（公司内部的，考量有效投诉的数量）、福利工作成效（分解：工装、节日福利、团体活动等）、资产管理（是否帐实相符、闲置率）等指标。 解答：由于这些岗位内容基本上每个月没有太大的变化，可以采用目标考核的方法，同时在考核指标中加入一些否定指标。一旦出现否决指标中约定的问题，即进行扣分处理，直到扣完为止。 2、销售开发周期很长的企业想做过程激励该怎么做呢？ 解答：如果周期是一年的或更长的，按季度分解目标，只要实现阶段目标，就能获得阶段奖励，同时设立周期考核方案，周期结束，统算整个周期的