共享与善治：质量公共服务对质量监管效果的影响.docVIP

共享与善治：质量公共服务对质量监管效果的影响 　　摘要：质量的提高不仅需要有效的质量监管，也需要良好的质量公共服务。在质量治理中，要促进公共服务职能与传统的监管职能各施其长、协调运作，不断推进政府的质量治理走向“善治”。武汉大学质量发展战略研究院2012年宏观质量观测数据显示，在宏观质量管理领域，政府的公共服务职能与监管职能存在显著的正相关关系。质量公共服务供给水平的提高，能够促进质量共享的实现，有效改善公众对质量监管效果的评价，从而促进质量“善治”格局的形成。要通过质量“共享”形成质量“善治”，应当明确将质量公共服务纳入国家公共服务体系中，完善质量公共服务职能的履行，提高质量安全监管的效果，促进宏观质量管理整体水平的提高；重点提高质量安全法治服务和质量救济服务的供给水平；以政府为主导，充分调动多元主体的积极性，形成“合作式”质量公共服务供给机制。 　　关键词：质量；共享；公共服务；监管体制 　　一、问题提出与文献回顾 　　伴随着服务型政府建设在我国的兴起，以及以民生为重点的社会建设不断发展，如何进一步增强政府的公共服务职能，已然成为深入推进政府职能转变的关键性内容。我国政府正在进行的新一轮政府机构改革，明确将职能转变作为核心内容，同时也强调职能转变的要求之一就是要不断提供优质公共服务。在这一背景下，促进政府职能向公共服务转变、提高公共服务供给水平，也就成为了我国政