审核员的知识、技能与审核.docVIP

审核员的知识、技能与审核 作者：佚名 文章来源：ISOYES收集 点击数： 171 更新时间：2006-9-17 0:13:00 在现场审核过程中，审核员的活动包括获得审核证据、依据审核准则评价证据、确定证据满足审核准则的程度、形成审核发现和结论、正如质量管理原则之一“基于事实的决策方法”所示，审核证据收集的充分与否直接影响审核结论的形成。但是，审核员收集审核证据的能力与本人的知识、技能有很大关系。??? 笔者通过学习ISO19011《质量和／或环境管理体系审核指南》，绘制了“管理体系中知识、技能与审核的三维关系图”（见图1），希望对提升审核员收集审核证据的能力有所帮助。 一、管理体系中知识、技能与审核的三维关系图（见图1） 三维图的益处： 整合了不同管理体系审核员应掌握的知识结构，见X轴； 将审核员的知识与技能分层，见Y轴； 引导管理体系审核的思路，见Z轴。 二、审核员掌握知识与技能的程度与审核 从“管理体系中知识、技能与审核的三维关系图” 可以看出，审核员的知识与技能可分为三部分内容，笔者从审核的角度剖析掌握审核员相应知识和技能的现状，提出改进的建议。 1．基本知识 Y0Y1区域的知识与技能为“管理体系标准与审核程序、技能”，是对国家注册审核员的基本要求。国家注册审核员应基本掌握这些知识与技能，并在审核实践中注意应用的一致性和系统性。 2、通用法律法规 区域的知识与技能为“通