6体验营销汽车论文：汽车销售中应用“体验营销”理论.docVIP

体验营销汽车汽车销售中应用“体验营销”理论 伴随着我国汽车工业2010年产销达到1806万辆的进程，我国已成为世界汽车产销的第一大国。然而，单单从汽车销售环节来讲，我国的汽车营销水平和状况，与飞速发展的世界汽车业形势相比，离广大汽车消费者以及全国市场的发展要求，还有很大的差距。企业要想在日趋激烈的市场竞争中继续做大、做强，学习、应用新的包括“体验营销”理论在内的各类营销理论，以改进汽车营销工作，就成为整个行业当前面临的十分必要且紧迫的任务。　　一、何为“体验营销”　　体验经济时代的特征，是人们的消费需求已经不再单单局限于产品和服务本身所具有的性质和功能。消费者所追求的是个性化的消费时尚，会更加注重消费过程中所获得的符合自己偏好和心理需要的情感体验。“体验”成为继产品、服务之后新的经济“提供物”，而传统的营销模式已经不能适应这个时代的发展要求。“体验经济”一说最早出现于美国未来学者阿尔文·托夫勒1970年写的《未来的冲击》一书中。他提出，继服务业发展之后，服务经济下一步就是走向体验经济，即“从满足物质需要的制度迅速过渡到创造一种与满足心理需求相联系的经济”。　　就汽车销售行业而言，所谓体验经济，是指企业以服务为舞台，以汽车为道具，为消费者创造出难忘的购车、用车全过程的“整体感受”。在这个时代，购车者从生活与情境出发，追求以汽车为载体的感性生活的满足，为的是一种超众的、更高层