保 y安 培 训 资 料 试 题.docVIP

荣 乐 小 区 保 安 培 训 资 料1、物业管理的“物业”是什么？ A.是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。 住宅区各类房屋及公共设备、公用设施、附属场地等。2、“物业管理”是指什么？ A：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。是指物业管理企业按照对物业所进行的养护、维修管理和位业主、房屋使用人提供的服务。3、什么要实行物业管理？ 是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与与物业管理相结合的物业管理新体制，规范物业管理行为，提高城市住宅区物业管理水平，为小区居民创造和保持政界、文明、安全、方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值、增值。 4、 业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么？ A 业主是指住宅区内各类房屋的所有人； 5、物业管理企业的作用是什么？ A：为业主创造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境； 提高城市管理的社会化、专业化能力； 延长物业使用年限确保其功能的正常发挥； 使业主的物业保值、增值。 1、保安的职责是保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整仪容，纠正违章时先敬礼，必须做到以礼待人。 b 作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。 c 值