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- 2016-10-06 发布于贵州
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怎样签订装修合同够让装修完成的更好
怎样签订装修合同能够让装修完成的更好
盲目轻信:装饰公司“设套”
由于消费者普遍缺乏专业知识和经验,因此很容易被部分不法装饰公司迷惑而上当受骗,其中各有不同。
轻信不实广告:很多去消协以及家装协会投诉的消费者,其投诉理由之一就是装饰公司广告如何如何好,使他们选择了这家公司,但实际上名不符实而上当受骗。因此需要提醒消费者的是,任何公司做广告都要请专业人士来策划包装,可以说任何广告都会宣传对商家有利的方面。对于消费者来说,在选择装饰公司时,不仅要看广告,还要对广告内容的实在性进行考察,如果符合实际就可以信,否则就不要信。
轻信熟人介绍:尽管这是一个老生常谈的问题,但仍是屡见不鲜。有些消费者在家装中托朋友、找熟人,最后装饰公司来个“杀熟”,不但价高、质差,而且还拖延工期。一旦发生纠纷以后,熟人、朋友也不管用,消费者非常被动。因此,消费者在装修时尽可能不找熟人、朋友,在洽谈时把装修预算和设计都确定下来。如果要用熟人推荐的装饰公司也可以,但也要办理正规的手续,合同、预算、图纸一样也不能少,否则就会出现问题。
盲目相信所谓“大公司”:有几类公司最容易赢得消费者的信任,一是打着国家一些大建筑装饰企业牌子的公司;二是信口吹嘘自己是国家资质“一级”、“二级”的公司;三是在广告中“自封”的大公司。消费者在找这些所谓“大公司”时通常要吃亏,因此在确定装饰公司前,一定要看这些“硬件”:营业执照、资质证书,而且要看原件;如果是大公司的下属部门,一定要看法人委托书原件;别相信复印件,因为被投诉的公司中相当一部分是冒用、假造别人营业执照、资质证书的;还要看其营业场所规模如何,从业人员的素质怎样。有了这些保障,那些所谓的“大公司”就会露出马脚。
盲目相信样板间:装饰公司做一个或几个样板间,带消费者免费参观,很多消费者看了以后非常满意,当场签合同,而装修完消费者发现自家的装修质量和样板间相差很远,大呼上当。所以消费者在选择装饰公司时既要看样板间,更要看工地。一要看正在施工的工地,这样材料和半成品以及公司的管理、工人的素质都可以了解;二要看即将交工的工地,它可以反映出装饰公司的平常水平,可以看出一般工地与样板间的差距。
图便宜:凭报价选公司?装饰公司在装修报价中给消费者设下的陷阱最多。一般好的装饰公司都是明码标价,在价格上决不会轻易大幅下调。凡是装饰公司轻易许诺给消费者在报价的基础上下调超过20%的,该公司肯定会在材料或工艺上另想“办法”了,或“节约”材料或降低质量。一般装饰公司正常的优惠幅度应该在5%到15%之间。另外,消费者在讨价时要把握分寸,价格不是越便宜越好,而应该让装饰公司合理地挣到利润,才能确保装饰工程的质量。
有些消费者同时会到几个公司咨询,最后选择一个报价最便宜的装饰公司。当时也许会认为占了便宜,但最后还可能上当受骗。因为各公司之间有很大差异,规模、管理、材料、工艺水平都影响价格,公司的报价也不是越低越好。
太草率:签合同不细致
很多消费者在与装饰公司发生纠纷后,才发现当初没有留意装修合同、草率签字,这样在发生纠纷后,消费者往往处在非常被动的位置。比如有一个非常典型的例子,在正规的家装工程合同中,装饰公司每延误工期一天,就要被扣除工程总造价的3%。结果装饰公司将这个项目改成了“违约赔付甲方3%元”,故意省略了 “工程总造价”这五个字。结果装饰公司每误工一天,只需赔偿消费者3分钱。这样即便装饰公司已无故拖延工期达半年以上,而消费者的合法权益仍得不到保障。所以签合同可谓“一字千金”,消费者一定要仔细。
“不是我不明白,只是这世界变化快!”社会在发展,市场在变化,一些新的纠纷、矛盾也随之而来,让消费者应接不暇。在“3·15国际消费者权益日”到来之际,特意搜集了2009年以来家居领域的维权新案例,并邀请专业律师提供意见指导,帮助消费者擦亮眼睛,避开雷区,在遇到类似问题时能够从容以对。
为了吸引消费者,近来不少商家纷纷打出赠送“免费”产品、服务的旗号,背后却往往隐藏着收费陷阱,消费者需多留心。
案例回放:济南的孙女士将装饰公司投诉到消协,因为装饰公司承诺的“免费提供保养服务”成了收费服务。孙女士的房子于2009年10月份装修完工,装修时装饰公司的一位负责人表示,他们铺设的地板可免费保养一年,孙女士签订的装修合同上也提到“免费提供保养服务一年”的项目。但最近一次保养时,装饰公司的工作人员提出收取120元的蜡油费用,否则就取消这项服务。装饰公司方面表示,承诺的免费提供保养服务是指不收取人工费,使用的蜡油需要消费者自己准备,如果没有地板蜡油,他们也可以提供,但需另外收费。
点评:面对越来越多的“免费”诱惑,消费者一定要辨明这究竟是“馅饼”还是“陷阱”,别到最后添堵又闹心。为了避免不必要的纷争,消费者在签订免费服务条款时,一定要明确具体的
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