各部门领班、主岗位职责.docVIP

总经理秘书 〈上下级关系〉 直接上级：总经理、副总经理 〈岗位职责〉 1、负责有关酒店业务资料、同行业和市场信息的收集、分析、研究，供总经理参考。 2、负责处理来往信函、电传、电报、并及时上传下达；接听电话并做留言记录；及时、准确收发总经理室行文。 3、负责公文、资料的分类整理，并及时送总经理审阅。 4、向部门经理和其他管理人员传达总经理召开的有关会议精神和指示。 5、制订工作备忘录，及时提醒总经理安排议事日程。 6、为总经理出差、休假办理预订机票、车票、订房等具体事宜。 7、完成总经理交办的行政事务工作。 〈素质要求〉 具有大专以上或同等学历。掌握中文专业和旅游企业管理的基础知识，懂得企业管理、公共关系和行为科学的基础知识；能用英语进行一般会话，阅读一般函电、资料。有扎实、严谨的文字表达能力和较强的口头表达能力。具有3年以上的酒店工作经历。 人力资源部 （一）人事主管、招聘主管 直接上级：人力资源部经理 直接下级：人事干事、劳资干事 〈岗位职责〉 1、协助人力资源部经理招聘、录用新员工以及拟定各项人事劳动管理制度。 2、负责对调入人员入店手续的办理。 3、协助完成酒店岗位定员定编方案的实施，并积极提出酒店人员调整建议。 4、承办酒店员工内部调动工作，根据变动及时登记、调整相应的人事资料。 5、负责对酒店领班以上管理人员进行考核。 6、承办酒店管理人员的任免呈报工作。