管理学通论复习料 ~有题型有重点~强烈推荐~.docVIP

管理学通论重点 题型： 名词解释 选择（目前为多选） 判别改错（记得要在指出错误后写上正确的表达） 简答（列要点，最好附上简略的解释） 计算（一般为两题，决策树和网络计划法 可能有线性规划法） 分析 （2011．10考试后修改 ZNUEL） 第一章 管理的对象：人、财、物、信息。 管理的二重性 自然和社会性（自然属性同社会化大生产和生产力关联，社会性和社会制度相联系）。 管理的科学性和艺术性的联系： 科学性是指管理必须遵循的客观规律，并通过这种规律的总结形成一套科学的管理原理和原则以及标准的管理模式、程序和方法。 艺术性是指管理应因时因地制宜，有所创造，应灵活的开展各项管理活动。 二者关系是管理需要有科学的理论作指导，管理的艺术性的发挥只能是在科学的理论指导之下进行。 管理的职能：基本职能是合理组织生产关系的一般职能和维护生产关系的特殊职能，具体职能是计划组织领导和控制。 管理的基本方法是行政、经济、法制、教育方法。 管理者，是拥有组织合法权力并以这些权力为基础指挥他人活动的人。 管理者的技能有技术，人际，概念技能。 管理者的时间分布：基层的主要用于领导，高层的主要用于组织和计划。 时间用在计划、组织、领导、控制。 成功管理者（晋升速度快）和有效管理者（工作绩效和下级对其满意度）的不同。管理的环境：一般环境有政治法律、社会文化、经济、技术、自然环境，具体环境有供应商、顾客、竞争者