公司员工激励研究分析.doc

论文题目： ＸＸＸＸ公司员工激励研究 姓 名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：1.激励的必要性 1.1激励机制是企业留住和吸引人才的重要武器 目前，我国民营企业普遍存在着这样的现象：一方面员工文化素质相对比较差，中学、小学文化程度的员工占了相当的比重，大多数员工只能从事一般的简单劳动，真正懂得经营、管理、技术的复合型人才很少；另一方面又存在一些有能力、有经验的管理者，包括企业中的技术、业务骨干流失严重。人才的高度匮乏成为民营企业发展的瓶颈。因此，建立有效的激励机制，留住和吸引人才显得极为重要。 1.2激励机制有利于提高企业的绩效 实践证明，绩效的好坏与员工的技能、态度、企业的环境等有很大的关系，其中态度起重要作用。管理学家研究发现，同样的一个人在缺乏激励时仅能发挥其实际工作能力的20% -40%，而受到充分激励时其潜能可以发挥出80%左右。 1.3激励机制有利于实现企业目标 激励是对员工行为有目的的引导。企业人力资源管理部门可针对企业所制定的目标，采取措施使员工自觉地发挥潜能，为完成企业目标而努力工作。实践证明，企业若有一个良好激励机制，员工总是表现为积极向上的精神面貌和高度的工作热情，这正是企业实现目标的关键所在。[1] 2.激励的原理 2.1激励及其组成因素 激励即激发、鼓励，是指在管理过程中将有意识的外部刺激转化为被管理者的自觉行动，从而最大限度调动被管理者的积极性，实现管理目标的过程。简单的说，所谓激励，就是强化与组织目标相契合的个人行为，是引导个人行为最大限度地开发和运用其人力资源，去实现组织目标。 激励特点是：有被激励的人。被激励人有从事某种活动的内在愿望和动机，而产生这种动机的原因是需要；人被激励的动机强弱，即积极性的高低是一种内在变量，不是固定不变的，积极性是人们直接看不见、听不到的，只能从观察出这种积极性所推动而表现出来的行为和工作绩效上的判断。 作为一个管理者、团体和组织为了实现既定目标，就更加需要激励全体成员。在一般情况下激励表现为外界施加的吸引力或推动力，激发成自身的自动力使得组织目标变为个人目标。 图1 自动力与外力的关系 如图1所示，一个人的行为必受到外界推动力或吸引力的影响。这种吸引力和推动力通过个体自身的消化和吸收产生出一种自动力才能使个体由消极的要我做转化为积极的我要做。 激励的基本组成因素是：需要、驱动、动机和目标向的行为。需求是任何行为受激励的前提，需求还必须对它有欲望的人们所感知认识到。需求是一个人为了满足欲望追寻的一组目标。 哈佛大学教授威廉?詹姆士的研究发现，按时计酬的员工一般仅需发挥潜力的20%-30%就能保住饭碗，但在良好的激励环境中，同样的人可发挥出潜能的80%-90%[2]。这里，其中的差距系激励的作用所致。所以，人的工作成绩与个人能力和激励三者之间存在着以下关系： 工作成绩=f(能力×激励) 2.2马斯洛的《需求层次理论》 人类的需要多种多样，五花八门，不同的个人就其需求模式或结构也不尽相同。许多经济学者研究和命名了人类的各种要，在激励理论的研究中亚伯拉罕?马斯洛的需求层次论影响最为广泛。亚伯拉罕?马斯洛在20世纪40年代根据人的基本需要按其产生的先后顺序划分为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要。具体如图2所示 图2马斯洛需求层次理论 其基本特点有以下三个方面：一是认为人乃有需要之动物，人的行为是由需要推动的，一旦需要满足即无动力，只有当需要还未被满足时才有激励作用。二是指出入的需要有轻重缓急不同层次，只有在低一层次的需要得到满足时才能产生高一层次的需要。三是低级与高级需要获得满足的途径是不同的，低级需要主要借助外在条件的改善来获得满足，高级需要主要靠内在驱动才能得到有限满足。[3] 3.特点和现存激励特点 3.1简介 公司成立于年月，坐落于，是集计算机信息系统集成、应用软件定制开发与销售、企业信息化建设以及计算机技术咨询与服务于一体的高科技软件公司。公司隶属于，拥有强大的经济后盾和人才支持，是最大的软件科技公司之一，具有国家商务部认可的软件、网络外包资质，并于年月成功通过ISO9001认证，成为少数具有该资质的软件网络公司。 (1) 员工特征 作为知识密集型高科技企业，决定了其人才结构中高素质人才和年青人居多。根据目前国内软件企业现状，中小型软件企业的人力资源特征 主要表现在以下三个方面： ◆人员年轻； 中小型软件企业是年轻人聚集的地方，软件公司往往充满了活力和激情，平均年龄不超过30岁。 ◆知识层次高； 学历高是中小型软件企业共同的特点，员工硕士与本科学历人员占所有人员80%以上。 ◆流动性强。 员工流动性强，这是大多中小型软件企业的共同特征，同样也是领导人的头等难题，也是由于激励不足而导