PMP项目管理髓与最佳实践培训.docVIP

PMP项目管理精髓与最佳实践培训? 课程简介：本课程基于目前国际流行的PMBOK体系，并充分结合国内IT企业项目实施的特点，对项目管理进行全面的介绍。课程结合教师讲授、小组讨论、案例练习等多种方式方便学员掌握项目管理的知识精髓，对自己的实际工作进行剖析，从而高效率地掌握所学的知识。 通过此课程的学习，学员在理解项目管理知识体系的基础之上，可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状，判断有哪些方面需要加以重点关注，从而在实际的工作中可以有的放矢，从关注项目全局的角度做好项目管理工作。此外，本课程对于希望参加PMP考试的学员也有一定的帮助。备注：本课程按照项目的五大管理过程进行授课，循序渐进，结合项目的9大知识领域进行授课。 课程对象：企业高层管理人员、部门经理、项目经理、及对项目管理感兴趣的相关人士。 Day1 内容 项目管理知识体系概述 项目和项目的特点- 为什么有些项目会成功？- 项目成败原因分析？ 项目管理- 管理一个项目需要管理些什么？ - 项目的制约因素有哪些？ 项目、项目集和项目组合项目经理的角色项目的生命周期项目的各阶段（启动、规划、执行、监控、收尾）讨论：结合你现在的具体工作，看看你现在做的工作是项目吗？项目经理在项目中的主要角色是什么呢？项目有分阶段来做吗？… 启动过程组 制定项目章程- 项目章程的内容- 项目章程的作用识别干系人- 干系人分析- 干系人分类方法 - 干系人登记册 - 干系人管理策略 讨论：结合你现在的具体工作，你现在做的项目有项目章程吗？项目章程包含的内容是什么呢？你理解的项目章程的主要作用是什么？项目的干系人分析该如何做比较好呢？… 规划过程组 制定项目管理计划- 项目管理计划是什么？ - 项目管理计划有何作用？ - 项目基准收集需求- 群体创新技术- 群体决策技术 - 原型法及原型的作用 - 需求文件 定义范围- 什么是范围？ - 项目范围说明书及其内容 创建工作分解结构 WBS- WBS的作用 - 编制 WBS的规则 - 滚动式规划（Rolling Wave Planning） - WBS编制方法 - WBS标准和模板 - WBS例子 - WBS词典及例子 - 范围基准 定义活动- 活动清单 - 活动属性 - 活动类型 - 里程碑清单（Milestone List）排列活动顺序- 紧前关系绘图法（PDM） - 四种依赖/逻辑关系及例子- 利用时间的提前量（Leads）和滞后量（Lags）估算活动资源- 资源日历 - 资源分解结构（RBS） 估算活动持续时间- 帕金森原理（Parkinson Law） - 估算中项目经理的作用 - 活动资源的需求 - 类比估算（Analogous Estimating）- 参数估算（Parametric Estimating） - 储备分析（Reserve Analysis） 制定进度计划- 进度网络分析 - 关键路径法（Critical Path Method） - 关键链法（Critical Chain Method） - 资源平衡（Resource Leveling） - 进度压缩（Schedule Compression） - 里程碑图（Milestone Chart） - 横道图（Bar Chart） - 项目进度网络图 估算成本- 成本估算的优化 - 类比估算 - 参数估算 - 自下而上估算 - 储备分析 - 估算依据制定预算- 成本绩效基准- 项目资金需求规划质量- 项目管理和项目产品的质量 - 质量低劣的代价 - 质量和质量管理 - 衡量质量的指标 - 质量的成本 - 质量管理计划 - 质量测量指标制定人力资源计划- 组织机构图与职位描述 - 责任分配矩阵（RAM）- 责任分配矩阵（RACI） - 人际交往 - 人员配备管理计划 规划沟通- 有效果和有效率的沟通 - 沟通需求分析 - 沟通技术 - 沟通模型 - 沟通方法 - 项目上需要沟通的信息规划风险管理- 规划会议与分析 - 风险管理计划 - 风险类别 - 风险分类 识别风险- 识别风险参与者 - 德尔菲技术（DELPHI） - SWOT 分析 - 风险登记册实施定性风险分析- 概率影响矩阵实施定量风险分析- 预期货币价值分析- 决策树分析规划风险应对消极风险或威胁的应对策略讨论：结合你现在的具体工作，你的项目计划是内容包含哪些？项目计划是由谁来做的？ Day