1、团队建设与管理-程建民.ppt

9、 寻求团队共识技能 * 求同法：这是一种向下聚焦的共识——在不同人之中寻找共同的意见。通常所说的“求大同，存小异”，就是此法的要领。这就好比数学中的求“交集”的做法。 例：周总理与万隆会议 10、系统思考技能（六顶思考帽子） 白帽：提供信息，“事实和数据” 红帽：发泄感情，“预感和直觉” 黄帽：积极乐观，“正面评价，提出肯定意见” 黑帽：谨慎小心，“认识危险，提出否定意见” 绿帽：发挥创造，“新理论，新概念” 蓝帽：驾驭思考，设置规则，“冷静，确认问题，目标程序，计划步骤” * 11、 体验式学习能力 Publishing 发表、交流感受 （我感受到什么 Generalizing 抽象至一般规律 （意味着什么） Experiencing 亲历、体验 （发生了什么） Processing 归纳、整理 （从一般怎样看） Applying 应用于实际 （今后怎样） * * 12、授权技能 13、 PDCA工作法 计划； 实施； 控制； 改善； * 14、 激励技术 激励意义 激励理论 激励方法运用 * 看《卡特教练》打造梦之队视频 看这部电影需要思考的10个问题： 1.如何树立成员的自尊？ 2.如何快速建立威信？ 3.如何治理棘手成员？ 4.如何处理集体错误？ 5.如何阻止下滑的认输心态？ 6.如何激励成员的意志？ 7.如何调动所有成员的斗志？ 8.如何动员成员的集体态度？ 9.如何找到提高业绩水平的关键点？ 10.如何实现业绩的稳步提升？ 1、高绩效团队的特征有哪些？ 2、如何建设高绩效团队？ ？ * Team Always Win! * * * 1、连长救士兵；2、 * 唐僧团队属于自我管理型 * * * * 1 * * * 自己分析自己是哪种角色？ 实干者 Implementor 协调者 Coordinator推进者 Shapper创新者 Plant 信息者 Resource Investigator 监督者 Monitor / Evaluator 凝聚者 Team Worker完善者 Complete / Finisher * * * * * * * 分享 沟通 欣赏 尊重 信任 支持 理解 负责 宽容 鼓励 积极和谐 团队氛围 10要素 四、明确的自愿遵守的规矩 硬规矩：制度、流程、行为准则； 软规矩：文化、氛围、价值观、思维方式、行为习惯等。 * 五、高效领导力 领导五力模型（西方） 眼力 魅力 魄力 执行力 约束力 领导九项行为艺术（东方） 1、自知 2、知人 3、用人 4、安人 5、纳言 6、治法 7、处事 8、教化 9、修身 六、持续学习 七、共享成果 * 第四讲：团队角色组合 一、团队角理解与组合管理 * （一）团队角色优势互补 1、驴与宠物狗狗； 2、刘帮团队； 3、刘备团队； 4、马云团队； 5、五种领导类型搭配 6、巴黎市长 （二）树立团队角色管理正确理念 优点缺点相伴相生，领导要学会容人之短； 眼力决定胸怀、胸怀决定你的格局！ 尊重角色差异，发挥个性特长； 没有完美的个人，只有完美的团队； “人才”是找对了角色，“人裁”是放错了位置！ （三）明确团队角色分工与责任 * 1、团队每个成员在完成团队目标的过程中都有明确的职责！ 例： “美国海豹突击队” 2、团队成员为整个团队目标的实现共同负责！ 笑话：“PI”； 例：植树； （四）团队成员的任用原则 * 1、不求高端，只求适用； 2、不要全才，只要优势； 3、 不求个体明星，只求团队优秀！ 二、贝尔滨教授团队角色理论 团队角色理论的体验游戏：动物蹲或开火车 * 技术专家 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 贝尔滨教授的团队角色理论 例： 西游记中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒西天取经的故事中 四个人分别扮演了什么角色？ 唐僧 孙悟空 沙和尚 猪八戒 凝聚和完善的作用 创新和推进的作用 信息与监督的作用 协调与实干的作用 * 三、团队角色组合其它理论应用 1、血型团队角色理论应用 不同血型的人性格特征介绍 －－－－举例：四种血型小孩子的测试 不同血型的团队匹配 －－－婚姻匹配+工作匹配 2、PDP五型特质理论应用 五型特质理论的介绍 五型特质人性格特征介绍 五型特质人的团队搭配 五型特质测试 3、九型人格理论应用 九型性格理论的介绍 九型人格特征介绍 九型人团队搭配 九型人格的测试 定位 行动意向 可能挑战 发起者 方向 纪律 完美 清晰 独裁 无所不能 不耐烦 跟随者 完成 同情 真诚 服务 持续 少主见 不坚定 易改变意见 反对者 修正 勇气 保护 正直 生存 责备 竞争 攻击 旁观者 视角 耐心 严谨 温和 自我反思 放弃 沉默 退缩 4、团队互动角色理论