数据配置错及HW故障导致网络单通互不通及网络繁忙.docVIP

沧州网络单通、互不通及网络繁忙故障 分析定位始末 一、故障现象 网上用户反映说有单通、互不通及电话难打现象。 二、网络配置介绍 沧州本地网MSC现有4个模块，下带两个BSC，一个是沧州多模块BSC（4个模块），另一个是任丘单模块BSC。MSC和沧州BSC之间A接口电路为76条2M，MSC和任丘BSC间只有一条A接口2M。A接口电路对应关系如下： TCSM机架共有两个，分别为TCSM0#和TCSM1#，各框TC分布与E3M的对应关系如下所示： TCSM0# 第0框 12块TC 0#~11#） E3M0# 第1框 12块TC 12#~23# E3M1# 第2框 12块TC 24#~35# E3M2# 第3框 8块TC 36#~43# E3M3# 第4框 12块TC 44#~55# E3M4# 第5框 8块TC 56#~63# E3M5# TCSM1# 第0框 8块TC 64#~71# E3M6# 第0框 5块TC 72#~76# E3M7# 三、可能原因 1、A接口电路发生错位（鸳鸯线） 2、A接口电路BSC侧与MSC侧是否一致 3、FTC单板故障（包括拨码开关） 4、E3M单板故障 5、CTN单板故障 6、是否由于BM模块为升级旧板造成的 7、MSC数据问题 8、SM模块DTM板、HW、BNET板是否有问题 四、测试与分析 1、测试方法：由于一直没有对过A接口，所以怀疑A接口电路有错位问题。我们决定通过拔插DDF架上的T型头察看MSM和DTM的指示灯状态的方法来查看A接口硬件是否一一对应。 测试结果：确认A接口硬件电路是一一对应的。 2、测试方法：出现了以上现象，我们感觉很奇怪，在中研的指导下，按照夏志立提供的方法，我们决定通过闭塞BSC侧各模块A接口CIC所 对应的电路，查看MSC侧相应CIC所对应的电路的状态是否为“对端闭塞”，从而验证BSC侧CIC与MSC侧CIC是否一一对应，排除数据不一致的影响。 测试结果： 在OMC-BSC维护台闭塞到SM1、SM2的A接口电路，在OMC-MSC维护台查看相应电路的状态为“对端闭塞”，说明到SM1、SM2的A接口电路是正常的；在OMC-BSC维护台闭塞到SM3的A接口电路，在OMC-MSC维护台查看相应电路的状态却为“空闲”，反之，在OMC-MSC维护台闭塞到SM3的A接口电路，在OMC-BSC维护台查看相应电路的状态也为“空闲”，这种现象让我们觉得很纳闷，但是仔细查看MSC、BSC的中继电路数据，并没有发现A接口电路的CIC有问题。 3、测试方法： 手机在BM1挂的一个BTS下，TCSM机架1中始终保持只有一块FTC工作，其它FTC拔出，进行MS《 测试结果：当采用到SM1、SM2的TC（即0#TC~39#TC 时，接续、通话一切正常；当采用第40#TC时，拨打电话比较困难，手机上显示网络繁忙，一般打上5、6个电话能通1个，且随着TC号的增加，电话越难打，直至第50#TC，电话基本上打不通，手机总是显示网络繁忙，观察用户接口消息，指配电路失败，失败的原因为“所指配的地面电路不可获得”； 另外对于第48#TC，打通电话后，如果是MS《-----》固定间的呼叫，则为单通（手机能听见固定的声音）；如果是MS《-----》MS间的呼叫，则为双不通。 4、测试方法：按照夏志立的建议，我们决定将BSC的1#、2#E3M与4#、5#E3M板互换，采用“2”的测试方法进行拨打测试，从而定位是否为E3M的问题。 测试结果：测试结果依然如“2”的现象一样。说明不是E3M的问题。 5、测试方法：倒换BSC的CTN网板，按上述方法测试。 测试结果：测试结果同上。说明CTN上的大HW也没有问题。 6、测试方法：问题陷入了困境，由于BM3和SM3的MPU、EMA、NET及主控框备板均为利旧单板（98年开通），所以起初以为是利旧导致模块BSC模块间通讯导致拨打时出现网络繁忙，于是我们决定将测试BTS挂在BM3的某个端口，观察通话呼通情况和48#TC的单通及互不通情况。 测试结果：将BTS挂在BM3的BIE30端口，按上述方法测试，发现当使用到SM1、SM2的A接口电路时，一打就通；当使用SM3的A接口电路时，现象同上。48#TC的单通现象依然如故。 7、测试方法：问题定位了几天都没有进展，偶然的一个机会，我查看了一下MSC的数据，发现在MSC数据配置的“业务\BSC表”中BSC信令点对应MSC的模块仅配置了SM1、SM2，这一发现让我觉得网络繁忙现象可能与此有关，于是我们决定将MSC数据配好后晚上再试一下。 测试结果：配好MSC数据后，我们先逐个闭塞BSC侧A接口电路，查看MSC相应电路状态，显示结果为“对端闭塞”。这一结果让我们觉的问题出现转机，网络繁忙现象肯定与此有关。采用“2”的方法进行拨打