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PBL教学法在市场营销教学中的实践与探索 　　摘 要：PBL是一个把问题作为起点的学习过程，其运用于市场营销教学是行之有效的。PBL教学法在市场营销教学中的实践应用，要注重案例讨论中的PBL，构建学习型组织；强化小组营销活动中的PBL；用生动易懂的课件，为PBL奠定理论基础；积极开展体验式的PBL以及转变观念和加强培训。 　　关键词：PBL教学法 市场营销 教学实践 　　中图分类号：G421 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）04（b）-0170-02 　　随着社会产品的极大丰富，市场营销已成为目前人才需求量最大和招生人数最多的专业。2011年，中国已有620所高校开设市场营销专业，每年招生人数高达4万多人。但在传统的教学方法中，知识的传授常常是采用教师讲授、学生接受的教学模式，学生在学习上处于一种被动的状况，因而，教学效果也就很难保证。PBL（Problem?Based Learning，PBL）是基于问题的教学法，即把学习设置于复杂的、有意义的问题情境中，通过让学生以小组合作的形式共同解决复杂的、实际的或真实性的问题，来学习隐含于问题背后的科学知识，形成解决问题的技能，并发展自主学习和终生学习的能力。笔者通过一线教学的尝试，认为PBL教学法运用于市场营销教学是行之有效的。 　　1 PBL教学法与市场营销教学 　　要使学生能较好地掌握市场营销的理论和方法，关键是要让学生对市场营销学感兴趣，这样才能让学生学习起来更有激情，有激情才能调动学生积极主动学习的热情。PBL是一个把问题作为起点的学习过程。PBL教学法对市场营销教学具有以下几方面优点： 　　（1）可为学生提供一个逼真的市场营销环境，使学生较早地接触社会和企业营销实践，促进营销理论与企业营销实践的结合，提高学生理论联系实际的能力。 　　（2）能够培养学生主动通过自学获取相关理论。PBL教学法使学生可在确定的学习目标中，自我决定学习的深度及广度，而不再受限于授课教师的水平。学生可依自我学习的速度及吸收程度调整学习的时间，同时会有较多的思考空间，形成愉快的主动学习。 　　（3）能够通过案头调研和实地调研，训练学生收集信息、整理信息、利用信息的能力。PBL教学法使学生学会使用教科书、期刊文献、企业案例、网络信息及其他多种不同的信息资源，进行专业学习，摆脱了主要依赖笔记及老师授课大纲学习的约束； 　　（4）通过对企业营销问题的分析研究和营销策划，可以培养学生思考问题和解决问题的能力以及创新的意识，并使其认识到新知识的获取是一个渐进的过程。PBL教学法使学生必须面对来自不同信息的不同答案，经过小组的讨论、思维激荡，渐渐发展出批判性思考及解决问题的能力。 　　（5）通过市场调查活动，能够培养学生的沟通协调能力、公共关系能力、倾听的技巧以及与他人合作的能力。 　　（6）在小组学习的环境下，可以将整个学习从个人的认知扩大到小组的认知，再扩张到全部人的认同，可深化对问题的认识，体验出团体的精神及培养能够接纳和批判某个观点的学习精神。PBL教学法鼓励学生互动互助，通过同学之间的讨论与交流，可理清思路，补足课堂学习上的缺陷，以达到学习的目标；可开发学生的潜能和智力，树立独立进行营销工作的能力和信心。 　　（7）由于相关营销知识是边学边实践，因此，这些知识能被更好地记忆和在实践中加以应用。 　　（8）通过整个营销活动的实施和管理，使学生能在宏观上掌握市场营销工作的步骤和方法，了解各项营销工作的相关性和系统性。 　　2 PBL教学法在市场营销教学中的实践应用 　　2.1 注重案例讨论中的PBL，构建学习型组织 　　为提升学生对基础理论和概念的掌握，我们选择了与各章内容相关的案例，组织学生进行案例讨论。让学生带着案例中的问题，分组用课余时间去自主查阅相关文献和资料，并根据所获得的资料和信息，对问题进行分析和研究，提出小组的思路，再到课堂上与其他组的同学交流和分享。起到了以下几方面作用：一是教会了本科学生如何收集与案例相关的最新背景资料和市场环境资料，进行分析研究，并做出创新营销决策的方法。二是通过案例讨论，提升了学生的口头表达能力、沟通能力和思辨能力。一些过去不敢在全班发言的同学，也敢于在全班同学面前发表自己的见解。一些表达能力较差的同学，通过多次参与案例讨论，表达能力也获得了明显提升。三是满足了学生渴望受到尊重和自我价值实现的需要，提升了学生自主学习的主动性和积极性。更重要的是，由于青年学生更富有想象力和创新力，往往并不受传统的营销方法和思路所约束。因此，在案例讨论中，不少学生往往会提出不少特别有创意的新思路，让老师和学生都从中获益匪浅，从而将班级构建成一个教师与学生互教互学、共同提高的学习型组织。 　　2.2 强化小组营销活动中的