余世维--赢在中——打造中国企业新中层.doc

赢在中层――打造中国企业新中层 ——通过本课程，您能学到什么？? 第一讲 前言 1. 在差距中看中层的重要性 2. 企业未来的三大强敌 3. 经理人断层已经来临 4. 成功经理人的全新诠释 第二讲 思维篇(上) 1. 职业经理人的战略思维 2. 经理人处理下属问题的原则 3. 高效经理人的自我认知 4. 新中层经理人的三个警惕(一) 第三讲 思维篇(下) 1. 新中层经理人的三个警惕(二) 2. 优秀企业“新中层”的角色定位 3. 正确面对企业成长当中的问题 4. 解决问题的思维原则 第四讲 素养篇(上) 1. 成功企业经理人的六大素养 2. 经理人“三忌”与“三问”(一) 第五讲 素养篇(下) 1. 经理人“三忌”与“三问”(二) 2. 新中层经理人的五大内伤 第六讲 素养与执行篇 1. 绩效黑洞：员工消极行为 2. 建立赢的文化与精神 第七讲 执行篇(上) 1. 管理者高效执行的六大关键核心一： 打造员工理念与行为的组织忠诚 2.管理者高效执行的六大关键核心二： 全员开展OEC运动 3.管理者高效执行的六大关键核心三： 你的时间管理出问题了吗 4.管理者高效执行的六大关键核心四： 恰当的激励和压力的疏导 第八讲 执行篇(下) 1.管理者高效执行的六大关键核心五： 没有经过训练的员工是公司最大的成本 2.管理者高效执行的六大关键核心六： 有效把握授权的维度与走动管理 第九讲 团队篇 1.人际关系与团队绩效 2.打造高效团队 3.员工活力曲线 4.经理人的团队管理风格 第1讲 前　言 ? 【本讲重点】 在差距中看中层的重要性 企业未来的三大强敌 经理人断层已经来临 成功经理人的全新诠释 ? 在差距中看中层的重要性 ? 从现实情况来看，中国的企业中层一旦出现问题，整个企业都将面临困境。目前国内的一些知名企业，如远大、联想、华为以及部分民营企业，从硬件上看都具备漂亮的厂房、先进的流水线，有些企业甚至拥有了亚洲第一的流水线，但是，公司成员，特别是中层员工的素养却往往无法做到亚洲第一。 国内的企业家在拥有先进设施的同时需要思考一个问题：他们的中层队伍是否是顶尖的？这对所有的管理者来说都是非常重要的，因为中层是能够推动企业发展的重要力量。小而言之，中层的差距就是企业之间的差距；大而言之，中层的差距就是中国与世界的差距。 ? 【案例】 北京全聚德是举世闻名的中华老字号，在知名度上丝毫不逊于肯德基、麦当劳。全聚德创建于1864年（清朝同治三年），经营了一百多年的烤鸭，但2003年的营业额充其量只有7000万美元；而创立于1955年的麦当劳只有几十年的历史，2003年的营业额却高达400亿美元，远远超过全聚德。同样，中国联想公司与美国戴尔公司均成立于1984年，但是，联想目前的销售额仅有三十亿美元，而戴尔的销售额则高达300亿美元。 中国与世界的差距究竟有多大？差距究竟在哪里？这是每个企业管理者都要思考的问题。有人说是战略，有人说是资源，也有人说是竞争的流程和标准。但是，在这些因素的背后，存在着一个根本性的因素，即中层管理者的能力与素养存在差距。美国、日本、韩国等国外企业到中国投资时，首先做的就是挖掘中方优秀的中层人才。 外国企业可以利用资金和财务的优势从中国企业挖走优秀人才。中国的优秀企业正在面临着人才严重流失乃至崩溃的境界。因此，如何让中层干部忠诚于国有企业，是企业高层领导不得不面对的重要课题。只有拥有大量优秀的中层人才，才能缩小中国企业与世界优秀企业之间的差距。 ? 【自检】 请你阅读资料，根据要求回答问题。 在很多管理学书籍中都记载了一句非常有名的话：由一头狮子率领的羊群可以打败由一只羊率领的狮子群。那么，狮子率领的狮子群呢？我们应该如何理解这句格言的深刻内涵？请结合中外企业间的差距，简单叙述你的观点。 (___________________________________________________________ ____________________________________________________________ 见参考答案1-1 ? 企业未来的三大强敌 ? 如果把企业间的人才争夺比喻成一场战役，那么要打赢这场战役，就必须做到知己知彼，全面了解中国企业发展所面临的问题和竞争对手。随着中国全面履行WTO各项义务和规定的最后期限的到来，中国企业正面临着三大强劲对手： ? 1.强敌一：外国企业 中国企业首先面对的竞争对手是外来的企业。从美国、日本等发达国家来华投资的企业如同饿极的虎狼一样正在大肆争夺中国市场，它们在资金、战略、流程、品牌和文化等各个方面与国内企业进行着最高层次的竞争。中国企业要想赢得与国外企业的竞争，必须在品质、技术、品牌与文化上取得进步。 中国已经加入了WTO，形象地说：“狼”已经