易懂ETERM系统操作指令.docVIP

方法一 1.先定去票,出票后提取PNR ESC RT+PNR 2SD+航序+舱位+人数 3\I封口 方法二 1先AVH查询 2SD定航段 3RT+ PNR 4输入ES加入航段 5封口\I 4PNR的提取与修改 PNR提取 ESC RT+PNR 2. 根据旅客姓名提取 ESC RT+旅客姓名/航班号/日期 3. 提取PNR历史 ESC RT+U 4. 提取完整PNR ESC RT+C/PNR 5修改PNR 改身份证号 ESC RT+PNR ESC XE+序号{身份证前序号} \I SSR FOID YY HK/NI…….. \I 6定儿童票 1.定儿童票 名字后面加CHD 2.南方航空 小孩名字后面不加CHD. 然后SSR空白CHLD空白CZ空白HK1/日月年/P 封口\I 3.输婴儿票指令 XN:IN/名字INF+出生年月12FEB12/P eterm航空机票指令二 7提前客票记录{查状态} PNR的提取ESC DETR:CN/ISC+记录编码 2. 票号的提取ESC DETR:TN/13位票号 3. 身份证号码提取ESC DETR:NI/身份证号码 4. 名字提取 ESC DETR:NM/名字 8客票状态 OPEN FOR USE 客票有效 VOID 已作废 REFU NDED 已退票 CHE CKIN 正在办理登记 USED/FLOWN 客票已使用 SUSP ENDED 挂起状态,客票不能使 PRIN/EXCH 客票已换开为纸票 9进号指令 一进号 ESC SI{进号}+工作号19226/1199A ESC EC:2 ESC TO:2 ESC TI:2 ESC DI:2 二退号 XO:2 XI:2 XC:2 SO输入 10销售报表 1.当日销售报表 TSL:2{2为打票机号} 2.查看过期销售报表 TPR:2/日期 11退票指令 1. 自动生成全屏退票 TRFD:A/2/D{2为打票机号} 2. 自动生成半屏退票TRFD:AM/2/D{2为打票机号} eterm航空机票指令三 11BSP客票打票指令 提取PNR 序号RR{航段起飞时间序号} XE{取消实线} PAT：A{核实价格}PAT：A*{小孩}{*星号是：上档+8} 取消光标，回车 ETDZ：2{票台号码} 提取PNR查票号 点击插件，打票。 12清Q 查询Q箱 QT 处理其中一项 QS 保留当前Q处理 QD 释放当前Q处理下一个 QN 显示当前Q信息 QR 退出Q处理，保留当前Q处理 QDE 退出Q处理，释放当前Q QNE 13快速定票指令{票被NO} 在行程{航段起飞时间}前加ESC空白SS，删除NO，起飞时间。+LL人数。回车 14BSP电脑改签 提取PNR 复制SSR TKNE项 XE FN/TN/FP项 XE改签前的航段 \I封口 粘贴SSR项，修改新的时间段，行程，月份。后面的不用改 RR行程段{新} \I封口 DETR TN/票号{查状态} 备注：一个航段取消其中一个 XEP+序号 封口 两个航段只取消其中一个 SP+序号 封口 15退票指令 1. 自动生成全屏退票TRFD:A/2/D{2为打票机号} 2. 自动生成半屏退票TRFD:AM/2/D{2为打票机号} 16BSP退票程序 先取消航段，乘机人姓名 TRFD：L/票号{中间加-}/AM/2{打印机号}/D 回车 查看退票规定{若为0请517查看退票规定}{退票费项DEDUCTION} 将光标移至第一栏最下方输入 提取退票号 TSL空白R/2{打印机号} 6.删光标打印2张，{TRFD空白2/D/退票单号码 输入} 7.输入光标I 2次 17电脑黑屏无法启用 CVOF：回车 18东方万里行 SSR FOTV MU HK/MU卡号/P几/S航段序号 19作废行程单 DETR TN/票号，F