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为进一步提升服务质量，确保市民诉求及时解决，更好地为市民服务，实现电话受理和新媒体受理的有序稳定发展，为满足工作开展的需求，现进行人员招募。 招聘岗位：话务班组长 薪资福利： 薪酬： 实习：税前2000元（全职） 福利：五险一金、高温费、带薪休假、在职体检、年终嘉奖、其它奖励等。 岗前培训10个工作日，津贴30元／天，考核通过后 任职要求： 1 2、有一定基层工作实习经验者尤佳； 3、具备话务员的全部能力要求； 4、掌握政务类、社会管理类的业务知识。 5、具有高度的敬业精神和团队合作意识，有强烈的责任心和抗压能力； 6、工作积极、主动、踏实，工作中有条理； 7、具有良好的分析、总结能力和解决问题能力； 8、思维敏捷，注重工作细节，理性思考问题； 9、具有良好的沟通技巧能力、辅导能力及组织协调能力、人际关系处理能力； 10、能熟练运用word/excel等软件。 工作时间 热线实行“7*24”小时服务，班务类型为做一休一、做五休二、夜班 工作地点 延安东路1200号（近人民广场，地铁1、2、8号线均可直达） 应聘方式 发送个人简历至hr12345@189.cn 面试时间 收到您的简历后我们将统一安排面试，提前通知面试时间，请保持手机、电话畅通。 我们将为您提供优越的工作环境和良好的福利待遇，诚邀您加入我们的团队。 市民服务热线中心 话务班组长招聘简章