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当Think不再“Think” 今年年初，联想集团宣布进行组织架构调整，核心内容是公司分成Lenovo（Lenovo Business Group，LBG）和Think（Think Business Group，TBG）两大业务集团，最重要的战略是利用Think重建高端品牌。Think 曾帮助联想登上PC冠军宝座，但不能否认，自被联想收购以来，Think的高端形象就在不断地被削弱。 一位曾经的联想人谈到此次变革时，感叹地说道：“当初收购Think的时候，就应该这样做。从2004年收购到现在，9年的时间里，联想已经把整个高端PC市场全部让给了苹果，Think品牌已经贬值了。在此基础上再把Lenovo定义成低端，无异于自贬身价。” 时过境迁，在已进入衰退周期的PC市场重建Think高端品牌，从而抢占商用市场和消费市场有限的空间，难度可想而知。“在一个成熟的市场里面，联想如果想去攻打高端市场，意味着现在要付出的努力，比8年前辛苦很多倍，需要具备卓越产品的能力和庞大的投入，甚至还可能用上下一个9年的时间，联想做得到吗？等得了吗？从其最近‘两年内要超过三星’的豪言壮语来看，答案已经很明显了。”该人士表示。 大众化的“高端货” ThinkPad作为高端PC品牌，一直是“高品质”的代言人，被联想收购之前的ThinkPad被称为“商务笔记本电脑之王”。可以说，联想从IBM手中购得PC业务，最具价值的不是人才、技术或专利，而是Think品牌，尤其是ThinkPad。 之后，为快速抢占市场，联想不断对ThinkPad进行“创新”，除保留T、X、W、S/L 系列外，还推出面向企业用户、普通消费者低价格的E系列产品，并且对产品的外观、颜色、键盘等进行变化，一改黑色稳重的经典外观。ThinkPad E系列产品低至2399元，X系列甚至推出低至1999元的上网本。 “可是，ThinkPad 之所以高端，正是因为那些不在乎花费的商务人士需要它。对于时常出差的商务人士而言，ThinkPad已经成为一种图腾。我们经常可以在机场或酒店大堂中看到一群西装革履的人，清一色地使用黑色、规整的ThinkPad。而联想这种低价策略和气质改变，势必会影响这批商务用户对其品牌的忠实度。”业内人士表示。 从市场份额来看，低价确实让ThinkPad笔记本电脑快速向大众普及。联想集团副总裁、中国区总经理陈旭东透露：“ThinkPad笔记本电脑对于联想中国区的业绩增长贡献非常大，可以占到联想中国区出货量的1/3。”——联想的目的达到了，Think的市场确实扩大了，可是其高端品牌的声誉也因此被弱化了。 更糟糕的是，联想并没有真正消化掉IBM PC。正如德勤中国业务发展总经理金建所言，“联想到现在还是两张皮，IBM 的个人电脑业务和联想的业务还是各自为政，管理团队也是各自为政，导致ThinkPad和联想的合并没有真正意义上整合” 。 这也造成在产品定位上Lenovo和Think业务“打架”的局面。ThinkPad为抢占中低端市场，推出的ThinkPad E系列产品与lenovo昭阳系列进行互搏；lenovo K20系列与ThinkPad X200系列进行互搏。结果是，ThinkPad E完全失去高端品牌的形象，而lenovo K20系列抢走部分ThinkPad X200系列的地盘。 尽管联想集团CEO杨元庆一再强调：“在高端产品市场，Think是我们最好的品牌资产，也是惟一可以在高端市场与苹果一争高下的品牌。”但现在看来，Think最具价值的品牌形象已被消磨得差不多了，这就意味着在高端路线的起点上，联想已经输了一大截。 注定难走 正如杨元庆在公司内部邮件中所述，联想早已不再是一味争取市场份额的个人电脑厂商，因为联想已稳居 PC 冠军宝座。 但是市场第一不等于利润第一。虽然收购IBM PC业务后，联想的市场占有率一路攀升，从收购前的3%跃至2012年的16%，但净利润率却直线下降，从并购前的近5%下滑至1.7% 左右，部分年份还出现亏损。反观苹果，其净利润率高达26.67%。而据NPD报告显示，Windows笔记本电脑的平均售价为420美元，不足苹果MacBook 的1/3。 因此，杨元庆表示，利用Lenovo品牌走量，重置Think高端品牌获取利润，已经成为联想没有选择的选择。“未来两三年内联想的净利润率将至少提高一个百分点。坚定不移地执行‘保卫+进攻’的双拳战略。” 而这也透露出另一个信息——在PC市场停滞和下滑的大环境下，联想正在想尽办法提高利润——也许正如业界所担心的一样，联想可能已经没有庞大的财力，再去重整Think业务和品牌。 对比过去PC市场曾经出现过的策略来看，联想新战略的第一步就是利用Lenovo继续进行渠道战和供应链战，这是HP辉煌时的战争经验，或许值得效仿，但一方面，