2009年HY全球客户服务部技术培训计划.doc

培训内容 初级维修技术培训 培训收益 1、熟练掌握常规仪器仪表的使用 2、了解HYT各机型的功能及其特点 3、能够熟练处理常规机型简单故障 培训对象 HYT经销商及其维修技术人员、HYT产品维护用户 三、培训课程 1、常规仪器仪表的使用方法及日常保养 2、HYT对讲机可选课程包括： 老产品：TC1600、1688、TC500、TC368S、TC2100H、TC600 中高端产品： TC700、TC780、TC980、TC3000G 新机型：TC610/620、TC320、TC510 无线车载台：TM600、TM610、TM800 中转台：TR800、TR50等系列 备注： 培训过程费用承担： HYT承担 培训教材费，数量：1套 培训基本食宿（午餐、晚餐、住宿），数量：1人/单位 参加培训单位承担 学员往返交通费 培训期间早餐、洗漱用品费用 每个单位原则上每次参加培训人数为1人，超出人数费用自理； 超出限定名额（1人）的学员参加培训收费标准：1000元/人（包含教材费）； 培训教材单独购买：120元/本。 四、课程大纲： 各机型主要功能及特点 重要技术指标讲解及调测方法 软件说明及功能设置 工作原理及电路讲解 拆卸与组装 常见故障判断及处理 附录（推荐元器件表） 五、考试及资格证书 所选课程在规定课时学习后都必须经过笔试、实际操作的考试 除必学课程外至少通过2门以上课程的培训并考试合格后才予以颁发初级资格证书。 深圳总部常规对讲机中级维修技术培训 一、培训收益 1、全面学习和掌握各机型的工作模式、调试模式及其电路设计特色 2、通过对线路的具体分析来排除各种复杂的故障 二、培训对象 从事对讲机维修1年以上或接受过2门以上初级课程培训的维修技术人员、直接用户技术人员 三、培训课程 1、HYT对讲机可选课程包括： 老产品：TC368S、TC1688、TC500/600、TC700、TC610/620、TC3600 新机型： TC320、TC510、TC780、TC980 无线车载台：TM600、TM610、TM800 中转台：TR800、TR50等系列 HYT各类客户端应用解决方案、系统（TS-6500、HDC2400、数传、TS-9200等） 2、实际操作培训与疑难问题解答 备注： 培训过程费用承担： HYT承担 培训教材费，数量：1套 培训基本食宿（午餐、晚餐、住宿），数量：1人/单位 参加培训单位承担 学员往返交通费 培训期间早餐、洗漱用品费用 每个单位原则上每次参加培训人数为1人，超出人数费用自理； 超出限定名额（1人）的学员参加培训收费标准：1500元/人（包含教材费）； 培训教材单独购买：180元/本。 四、课程大纲 1、工作模式及其操作方法讲解 2、电路原理图讲解 3、调试说明 4、主要故障详解 5、扩展功能介绍 五、考试及资格证书 所选课程在规定课时学习后都必须经过笔试、实际操作的考试 至少通过3门以上课程的培训，并考试合格后才予以颁发中级资格证书 集群终端对讲机、集群车台的维修技术培训 一、培训收益 了解HYT集群终端产品的功能特点 根据系统实际情况设置写频软件参数，达到机器的最佳使用状态 常见故障的判断与处理 二：培训对象 HYT集群经销商技术人员、用户技术人员，HYT公司客服系统工程服务部技术人员，政行及海外销售部技术支持人员 三、培训课程 1、HYT集群对讲机：TC790M、TC890GM、TC780M、TC3600M、TC380M的功能、原理、故障的判断与处理 2、集群软件设置 备注： 培训过程费用承担： HYT承担 培训教材费，数量：1套 培训基本食宿（午餐、晚餐、住宿），数量：1人/单位 参加培训单位承担 学员往返交通费 培训期间早餐、洗漱用品费用 每个单位原则上每次参加培训人数为1人，超出人数费用自理； 超出限定名额（1人）的学员参加培训收费标准：1500元/人（包含教材费）； 培训教材单独购买：180元/本。 四、课程大纲 1、功能、软件、工作模式及其操作方法讲解 2、线路、电路原理图讲解 3、调试说明 4、主要故障详解 5、扩展功能介绍 五、考试及资格考试 所选课程在规定课时学习后都必须经过笔试、实际操作的考试； 考试合格后予以颁发集群维修工程师资格证书。 深圳总部统一对铁路用户培训 一、培训收益 了解HYT铁路产品的功能特点 常见故障的判断与处理 二：培训对象 HYT经销商技术人员、用户技术人员、政行及海外销售部技术支持人员 三、培训课程 1、HYT铁路对讲机：TC3000G、TC368G的功能实现、软件设置、工作原理介绍 2、常见问题或故障的判断与处理 备注： 培训过程费用承担： HYT承担 1）培训教材费，数量：1套 2）的培训基本食宿（午餐、晚餐、住宿），数量：1人