项目工作督查制及办法.docVIP

项目工作考评制度 第一章量化考评的总则 第一条 为深化项目管理，贯彻实施“每建必优，精细管理”管理方针，加强对各项目的工作量化考评，充分调动各项目的工作积极性、主观能动性的目的，特制订本制度。 第二条 工作量化考评的原则：一是公证性与客观性；二是明确性与具体性；三是一致性和可靠性；四是民主性和透明性。 第三条 量化考评式、内容及评价标准 考评方式 运营中心依据各项目编制的工作计划，每月定期或不定期对项目进行检查。 若部分阶段性的工作确实不能完成，经运营中心核查后确实有困难的，运营中心可将该项工作重新制定计划要求以及确定完成进度。 考评内容 考评内容共分为以下六个方面，具体情况如下： 信息及时、准确 各项目部应及时、准备向运营中心按月报送上月的人流统计、消费统计、节假日的相关统计和接待事项的统计数据，并对有投诉事项的应及时向运营中心汇报投诉处理结果，对不能及时准确汇报的将视为不合格，将对项目经理处以300-500罚金。 工作计划完成 各项目部按照每月的工作计划严格落实，对不能按时保质保量地完成工作任务视为不合格，将对项目经理处以300-500罚金。 3、商户管理 各项目部应严格按照既定的相关制度管理商家，若因各项目部管理未到位，导致项目受到影响，将对各项目经理处150-300的罚金。运营中心拟对各项目商户管理做出如下规定： 项目 序号 规定事项 经营规范 1 确定商家外摆数量，