鹏港管理手册分册(总经理篇).docVIP

目 录 分册一 总经理篇 1、分公司组织架构 分册一 2 2、部门职责 分册一 3 2.1生产部职责 分册一 3 2.2营销部职责 分册一 4 2.3财务部职责 分册一 5 2.4行政部职责 分册一 6 3、岗位职责 分册一 7 3.1总经理职责 分册一 7 3.2总经理助理职责 分册一 7 3.3副总经理一职责 分册一 7 3.4副总经理二职责 分册一 8 4、项目管理 分册一 9 4.1可行性研究 分册一 10 4.2项目选址 分册一 11 4.3项目建设 分册一 14 4.4投产前的准备 分册一 18 5、安全与环保 分册一 19 5.1安全 分册一 19 5.2环保 分册一 20 安全生产事故综合应急预案 分册一 22 运输事故应急预案 分册一 28 泵送事故应急预案 分册一 32 火灾安全管理制度 分册一 36 6、表格 分册一 42 资金需求计划表 分册一 42 工程进度安排表 分册一 43 人员需求计划表 分册一 44 1、分公司组织架构 2、部门职责 2.1生产部职责 ①生产部 （1）生产管理 1）实施生产计划：组织原材料，生产设备准备，组织生产，客户服务； 2）执行设备管理计划。 （2）质量管理 1）贯彻落实公司质量方针和质量目标； 2）保证公司质量管理体系的有效性、可持续性； 3）配合实验室执行公司的质量管理制度。 （3）安全管理 1）确保生产安全制度的执行； 2）负责日常安全事故的分析与处理； 3）配合实验室对质量事故进行分析与处理。 ②车队 （1）生产管理 1）服从生产任务，组织车辆运输，客户服务； 2）执行车辆管理计划。 （2）安全管理 1）确保日常道路安全行驶； 2）严格执行公司的相关规定进行操作。 ③物资部 （1）采购管理 1）制订并实施采购计划：按生产任务要求，采购各种原材料和零配件，确保满足生产需要，降低采购成本； 2）供应商管理：开展市场调查，组织评审供应商，评价并确定合格供应商。 （2）质量管理 1）贯彻落实公司质量方针和质量目标； 2）保证公司质量管理体系的有效性、可持续性； 3）配合实验室执行公司的制度。 （3）安全管理 1）确保生产安全制度的执行； 2）参与日常安全事故的分析与处理； 3）配合实验室对质量事故进行分析与处理。 ④实验室 （1）质量管理 实验室是公司的质量管理部门，负责公司质量体系的建立、管理、实施、监督及控制。 （2）过程管理 对公司原材料、生产过程、出厂产品质量以及质量成本等全过程的监督控制。 （3）日常工作 实验室的日常工作主要是混凝土、砂浆及外加剂的产品设计和实验检验、原材料质量检验和控制、生产过程质量检验和控制、出厂产品质量检验和控制、客户技术服务和售后服务工作。 2.2营销部职责 （1）认真执行《管理手册》中各项管理制度，严格规范一切销售活动。 （2）掌握市场和竞争环境，协助管理层制定营销政策并组织实施。 （3）随时收集市场信息，依据周边市场及竞争对手变化情况，提出销售策略调整意见，上报管理层批示后实施。 （4）建立客户档案；掌握客户动态，及时填写《客户管理登记表》，并收集客户工商资料存档, 做好客户档案管理。 （5）填写《销售报价审批表》确定报价，执行报价审批流程，严格按照合同拟定及评审流程，组织合同评审并认真填写《合同评审表》，办理合同签订及修订，落实、监督合同执行情况。 （6）根据合同与财务、实验室共同签发《普通/现金工程项目卡》，及时准确地通知生产与实验部门组织生产供应。跟单销售员要随时做好协调与服务。 （7）做好统计与结算工作，每月初上报上月的《销售月报表》，每天上报《销售日报表》；建立销售台帐，妥善保管各类销售合同、档案及凭证和单据。 （8）定期召开应收款分析会议，依据财务下发的《收款通知单》，切实做好应收款控制工作，完成收款计划。 （9）定期对客户进行分级。 （10）按照客户投诉处理流程，组织实施销售服务工作，协调与顾客的关系，认真处理客户投诉，并填写《客户投诉登记处理表》，上报公司管理层批示并存档。 2.3财务部职责 （1）财务管理 1）认真贯彻执行国家有关的财务管理制度。 2）建立健全财务管理的各项规章制度，编制财务预算，加强经营核算管理，反映、分析财务计划的执行情况，检查监督财务纪律。 3）积极为经营管理服务，促进公司取得较好的经济效益。 4）完成公司交给的其他工作。 （2）核算管理 1）总账管理：按时上报各类财务报表，严格执行关联交易制度。 2）资产管理：严格按照相关资产管理规定执行。 3）成本费用管理：每月上报各项成本费用管理报表，分析差距，找出原因，严格执行费用预算和审批制度。 4）档案管理：按照《会计档案管理办法》管理财务档案；按规定管理、使用财务印章。 （3）风险管理：加强销售日常监控，对存在的问题及时查找原因解