黄智老师房地产企实战绩效管理课程2013年12月.docVIP

房地产企业实战绩效管理 您是否有以下烦恼？ 绩效考核的执行总是几头受气，不做是错！做了是错上加错！！ 为什么有些地产公司绩效考核是有效的，我们运用这个工具确实问题太多、麻烦太多？ 业务经理喜欢把绩效考核的事都推给人力资源部，但人力资源部又不了解实际情况，怎么办？ 如何解决绩效指标设置的公平性？ 对地产区域公司通常的考核指标有哪些？分别适合于哪些情况？ 对地产各部门通常的KPI指标有哪些？ 如何考核地产公司员工的个人成绩和能力？ 绩效考核不能激励员工的话，如何激发员工积极性和重视度？ 课程收益 澄清一些典型绩效管理当中错误的观念 能设计有效、简洁表达的绩效管理方案 从总经理角度看各部门的关键价值、评估要点 能设计地产企业层面、部门层面、个人层面的绩效评估指标 掌握切实有效的绩效面谈技巧和推动技巧 绩效考核之外如何有效提升绩效 目标对象 参训对象：人力资源总监、高级人力资源经理、分管总裁等 课程纲要 第一部分：地产企业绩效管理的观念 从案例看绩效管理的误区 绩效考核在应用中的三大误区 绩效管理 指标管理？ 绩效指标作为评价人的核心依据？ 别人用绩效考核有效，所以我们也会有效？ 绩效管理与绩效考核的区别 地产企业绩效管理的“真相” 地产企业业绩管理的发展与演变 第二部分：如何设定地产各层级的绩效指标 对地产开发整体业务和典型部门职能价值的理解 评估工作的不同纬度及绩效指标的分类 公司层面绩效指标设计点评（案例分析万科、龙湖、金地对区域公司的绩效指标设计） 不同管理成熟度地产公司的绩效指标 不同发展阶段区域公司的绩效指标 部门层面绩效指标设计点评（分组讨论：地产企业典型部门绩效指标） 设计、营销、工程、采购、综合部的年度指标设计 标杆地产不同发展阶段对部门绩效指标的演变 个人绩效结果衡量的常见方法及其利弊 绩效考核中常见问题研讨 为什么我们指标设定那么高，根本达不到？ 业务部门指标容易定，职能部门不好定? 由于不可抗外力或上游部门影响导致未达标，扣分与不扣分左右为难？ 领导在最后考评时偏心？人治和法治的平衡？ 第三部分：如何客观考核个人 常见的指标考核中典型误区及应对？ 不依赖指标考核，如何评价个人？ 评价人的人才标准建立和应用误区 标杆地产考核个人的经验借鉴 360评估在企业的有效应用 如何切实推动绩效面谈 第四部分：反思绩效考核的价值链 设定指标考核是否提升绩效的唯一出路？ 突破之一：加强PDCA过程管理提高效能 突破之二：加大合理的正负激励提高积极性 附：黄智先生简介 【现任】 重庆融韬企业管理顾问公司 合伙人、高级顾问 重庆恒嘉企业管理有限公司 高级顾问 中国房地产培训协会 特邀讲师 清华大学长三角研究院 特邀讲师 浙江大学经济管理学院 特邀讲师 中山大学房地产MBA及总裁班 特邀讲师 重庆大学房地产MBA班 特邀讲师 北京博志成大学 特邀讲师 百锐地产大讲台 特邀讲师 均涵管理顾问公司 特邀讲师 中国赢房机构 特邀讲师 上海威斯顿培训机构 特邀讲师 深圳韬远企业管理咨询有限公司 特邀讲师 【从业经历及特长】 曾任职龙湖地产、 台湾及上海管理咨询机构高级顾问 曾获得龙湖地产“最佳教练奖”等多个奖项 13年地产管理、咨询、培训经验，咨询和辅导超过30家企业，内训的地产企业超过60家 【在绩效管理方面的咨询及内训客户】 地产业：龙湖地产、中交地产、首地机场地产集团、仁恒置地、鲁能地产、港中旅集团地产事业部、联东地产、广州地铁房地产事业部、广东中惠熙园地产、广东美地建业、深圳南益地产集团、深圳皇庭集团、广东中垣地产、浙江金帝地产、苏州圆融地产、杭州欣盛地产、河南绿都置业、河南亚新地产、河南豫森地产、云南敏大地产、昆明实力地产、昆明吉兴隆地产、长安地产、重庆协信地产、重庆东原地产、重庆东和恒浦地产、优图投资、尚峰地产、旭阳地产、财信地产、北城致远置业、隆鑫地产、宏西吉地产、正升置业、钰茂地产、利安地产、银星集团、重庆云鼎实业、大足石刻影视（地产事业部）、立业地产顾问等 其它行业：长安集团、宇通客车集团、重庆电力公司、中信银行、移动公司重庆设计院、旗能电铝、丹海实业等 附件：某地产企业绩效管理内训的学员评估表示例： 《杭州欣盛地产干部绩效管理内训课程反馈》 全部 对专业知识的掌握程度 能清楚的表达观念、思想、咨询 对课程时间和内容的合理分配 对现场学员的积极性调动和氛围把握能力 理论联系实际，提供有价值的案例 对学员问题的反应与解答 能引导学员解决工作中的问题 TOTAL 27 27 27 27 27 27 27 3分 1 1 1 4 3 4 5 4分 13 15 13 5 10 12 13 5分 11 9 11 16 12 9 7 缺失 2 2 2 2 2 2 2 平均分 4.4 4.3