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亲子园常见问题答疑整理 一、太贵了或者价格太高了等类似问题？ 答：您说的这个我也能理解，之前也有家长提出过类似的问题。像我们园里的晨晨，我们开业第一天他就来了，哭着就是不进门，本着对孩子教育的重视，当天他爸妈就只给报了一个48课时的，怕孩子适应不了环境，但是通过几周的上课学习，我们就能明显的看到他的改变，和小朋友老师都能主动交往，表现的非常棒。他妈妈当月又给续了一个120课时，像这样的家长还有好多。这么多家长会给孩子再续大课时，说明他们肯定看到了孩子来到红黄蓝的改变。根据专家调查，我国教育产出比30年之前是1比7，而现在是1比16，在孩子的教育上投资永远都是最值得的。宝宝的敏感期一旦错过将难以弥补，绝不能因为价格的问题而影响了宝宝的早期教育，您说呢？ 二、家里的孩子主要是老人来带的，我们要回家同老人商量一下？ 答：主要思路：1、老人带孩子优劣势分析；2、询问其老人实际情况，初步判断如果同老人商量后是否有报课可能性？3、描述该孩子相应阶段的课程，对宝宝的帮助与提升；4、预留押金。 话术实例： 宝宝爸爸，你这样想我是可以理解的，其实老人的确在很多方面都是很有经验的，比如带孩子比较细心，特别疼爱孩子，但是很多老人对早教却没有什么概念，因为在十几年前还没有早教中心，老人根本没有接触过，也没有了解过，老人的意见也只能是仅供参考，您说是吗？ 我们都经常说：隔代亲、隔代亲。老人带孩子由于过分溺爱，没有约束，容易导致孩子做事注意力和缺乏稳定性，认知领域缺少探索和认知的欲望。而且根据我们这段时间对园所的孩子观察来看，凡是老人带的孩子，普遍发现孩子脾气比较大，因为阻止愈多孩子的反抗越大，不会等待没有耐心。不能容忍不如他意的事情，对孩子一生的性格影响太大了。? 宝宝爸爸，平常都是老人带孩子吧？是啊，只有周末您才可以自己带是吗？那周末您带孩子都是怎么休闲啊？出去玩还不如带孩子来园玩呢，又能学知识，还能接触同齡人，增加亲子关系，多好啊！ 您看咱家宝宝都一岁了，现在适合咱宝宝上的课程是亲子课，它是一门综合性非常强的课程，可以让咱宝宝更快的掌握语言发音和词汇量，还可以锻炼宝宝的手部精细动作，如二指捏、三指捏以及孩子的乐感和孩子的大运动。 您确定咱宝宝要在这上课了吗？确定，那咱们可以先交个订金，把宝宝的课程先定下来，回去您再和老人商量是选多少价位的。 ?三、冬天太冷了，年后回暖再过来？ 答：XXX妈妈我非常了解您的想法，我们这儿有个宝贝叫宁宁开园3月份报的课，宁宁刚来园的时候非常的怕生，一个劲让妈妈抱着，她妈妈说宁宁就是因为冬天很少出门，尤其是很少和小朋友接触才变的这么胆小、怕生。她在我们这儿上了快八个月课了，现在每次来上课都和老师主动的打招呼。上周宁宁妈妈又给宁宁续了96课时，并且冬季班每周给宁宁排了3节课。某某妈妈您知道吗？如果冬天您很少带宝宝出门，对宝宝自身的免疫力也非常的不好，自古就有“要想小儿安，需受饥和寒”，冬天我们也要常带宝宝出门，这样才有助于宝宝身体健康。再说了，即使是冬天，宝宝每周至少也会出来玩一次吧，那么每周一节课一定是没问题的，是吧？ 四、家里刚买完车/房，资金周转不过来？ 答：本问题回答基本思路：1、认同家长；2、通过发问，了解孩子具体年龄段、优劣势、敏感期等，对孩子有个清晰的了解；3、告知家长，教育不能等；4、从课时分析，可以选择小课时。 例如，话术： 是吗？这么年轻就把房子（车子）都买了！那你们肯定是特别重视物质生活的高质量。既然对物质生活都这么重视，那孩子的早教你就更不能错失！你们现在都这么有成就，肯定也是希望孩子以后更出色对吗？所以就少不了小时候的用心教育，现在城市生活对孩子的影响太大了！缺少小伙伴，失去与人交往的乐趣，不会感恩，任性等等，我们这里的课程设置就恰恰弥补了宝宝这种情况，所以早教是必须的！而且最重要的是孩子的敏感期特别短暂，一经错过将难以弥补！绝不能因为暂时的经济不稳定而耽误了孩子的早期教育。 我们都经常说，再穷不等穷教育嘛！孩子的年龄一天天在长，有些敏感期已经错过，如果再延迟那就又流失了很多弥补的机会。很多孩子都上早教了，起点已经不一样了，您也不希望孩子输在起跑线上吧？我给您的建议是先给宝宝选个小课时，上完了或资金周转过来再续。 五、爱占小便宜的家长：如果你们能在便宜一些我现在就报或者你给我算作XX钱，我就报？ 答：本问题回答基本思路：1、初步判断，家长应该是已经认可早教、认可红黄蓝；2、讲述红黄蓝属于全国性品牌，价格是全国统一价；3、价格不能动，可以额外赠送小礼品（自己可掌控范围内）；4、最后，客户实在不愿意，要确认后再向园长申请优惠政策：“您今天确定能够缴清全款吗？” 例如，话术：您想优惠，也就是说您已经认可早教，认可红黄蓝了对吗？——对。真为您孩子有个这样爱他的好妈妈感到幸福。但是我们红黄蓝是全国性的品