管理学原理课件02第二章 管理思想与理论演变.ppt

第二章 管理思想与理论演变 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方管理理论沿革 第三节 当代管理理论的新思潮 第一节 中国传统管理思想 复旦大学博导苏东水1986年建立管理学东方学派，编著《东方管理学派经典》，认为中国传统管理思想的基点是：“人为为人”。从“为人”角度出发，来从事、控制、调整管理者自身行为，创造一种良好的人际关系和激励环境，使人们能持久地处于激发状态工作。 1、强调管理行为和管理过程主体是人，强调了管理的主动性。 2、强调管理是一种人与人之间相互作用行为，管理具有社会性 3、强调管理行为的目的性。 4、强调管理的过程性。 5、强调管理的有组织特性。 一、中国传统管理思想形成的中华文化背景 二、中国传统管理思想的基本层面 （一）修身养德 齐家，治国，平天下，首先要修身养德。天有九重，德有九种，传统的“五常”——“仁、义、礼、智、信”，再加“忠、孝、节、勇”，成为管理者品德修养的基本内涵，其境界确实高远。 （二）人文精神 儒学是传统文化的正统。人文精神是儒学的本质性规定，人文传统是中国文化的优秀传统。何谓儒学的人文精神？一曰人文，二曰人性，三曰人本，四曰人道。 （三）和谐思想 （四）决策思想 3、法约尔的14项管理原则(1) 3、法约尔的14项管理原则(2) 集中：传递信息不得加入自己的意思 等级链(Chain of Command)：上下级之间建立明确的职权等级系列 秩序：成员明确其岗位 公正：对下属仁慈、公平 保持人员稳定 首创精神 团队精神 二、行为科学理论 （一）霍桑研究与人际关系学说 （二）行为科学的拓展与应用 三、现代管理理论 （一）现代管理理论流派 1、管理科学学派 2、社会系统学派 3、管理过程学派 4、决策理论学派 5、权变理论学派 （二）现代管理理论的创新点 1、管理内核明确化 2、组织要素系统化 3、管理方法多元化 4、管理实践丰富化 第三节 当代管理理论的新思潮 一、公司再造 1、美国学者迈克尔·哈默、詹姆斯·钱皮1993年出版《公司再造》。 公司再造：“对经营过程彻底进行再思考或再设计，以便在业绩衡量标准上取得重大突破。”简单的说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。 2、在设计新的流程改进方案时可考虑： ①将现有的数项业务或工作组合，合并为一； ②工作流程的各个步骤按其自然顺序进行； ③给予职工参与决策的权力； ④为同一工作流程设置若干种方式进行； ⑤尽量减少检查、控制、调整等管理工作； ⑥设置项目负责人 1、传统文化中基本的管理思想有哪些？ 2、谈谈诚信管理的内涵是什么？ 3、泰罗为什么被誉为“科学管理之父”？ 4、行为科学理论的基本内核是什么？ 5、如何评析新现代泰罗主义？ 6、试谈“耻”的传统内容？ * * * * 要点： 泰罗的科学管理理论的基本思想 法约尔的经营六职能 梅奥的霍桑试验 赫茨伯格的双因素理论 西蒙的决策理论的主要观点 圣吉提出的建立学习型组织五项修炼 管理理论 演进的主线 早期 贡献者 科学 管理思想 行为 管理思想 管理 科学思想 决策理论 现代管理 最新思想 欧文 亚当·斯密 泰罗科学 管理理论 法约尔组织 管理理论 巴贝奇 霍桑试验 人群关系 论 行为 科学理论 管理 科学理论 管理科学主要 工具和方法 管理 科学模型 西蒙 公司再造 学习型 组织 虚拟企业 第二节 西方管理理论沿革 泰罗《科学管理理论》（1911）；法约尔《工业管理与一般管理》（1916） 梅奥《工业文明中人的问题》（1933） 麦格雷戈《企业的人性面》（1960）；统计学、运筹学等 科学管理；一般行政管理；行为管理；定量管理 电话、电报、信件、单据；汽车、铁路、轮船、飞机；电气化、机械化、流水线生产；殖民地纷纷独立，殖民体系瓦解（经历两次世界大战） 工业化中期 20世纪初到1950年代 亚当·斯密《国富论》（1776） 查里·巴贝奇《论机器和制造业的经济》（1832） 工厂代替作坊；劳动分工能够提高生产率 电报、电话、信件、单据；铁路、马车、轮船；蒸汽机、机械；殖民地统治（英国成为日不落帝国） 工业化初期 18世纪60年代至19世纪末 代表人物和著作 主要管理理论 时代特征 时代 时间 管理思想与理论的演化与时代背景 迈克尔·哈默《公司再造》（1994），威廉·戴维陶，麦克·马隆《虚拟企业》（1992），普瑞斯，戈德曼，内格尔《敏捷竞争者与虚拟