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商超行业应用解决方案 PAGE 上海大汉三通网络通信有限公司 上海张江高科技园区浦东软件园20号楼5层 第 PAGE 25 页 共 NUMPAGES 25 页 版权所有(C) 2003-2033 网址： HYPERLINK 电话：021商超行业实际应用解决方案 2012.07 目 录 TOC \o 1-3 \h \z HYPERLINK \l _Toc330363424 1、 商超行业背景 PAGEREF _Toc330363424 \h 7 HYPERLINK \l _Toc330363425 2、 公司介绍 PAGEREF _Toc330363425 \h 7 HYPERLINK \l _Toc330363427 2.2. 产品技术标准 PAGEREF _Toc330363427 \h 9 HYPERLINK \l _Toc330363428 2.3. 研发流程 PAGEREF _Toc330363428 \h 10 HYPERLINK \l _Toc330363429 2.4. 通道资源 PAGEREF _Toc330363429 \h 11 HYPERLINK \l _Toc330363430 2.5. 三网合一通道 PAGEREF _Toc330363430 \h 11 HYPERLINK \l _Toc330363431 3、 应用解决方案 PAGEREF _Toc330363431 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363432 3.1. 客户关系管理 PAGEREF _Toc330363432 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363433 3.1.1. 电子意见箱 PAGEREF _Toc330363433 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363434 3.1.2. 产品使用提醒 PAGEREF _Toc330363434 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363435 3.1.3. 礼品赠送 PAGEREF _Toc330363435 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363436 3.1.4. 防伪查询 PAGEREF _Toc330363436 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363437 3.1.5. 市场调查 PAGEREF _Toc330363437 \h 12 HYPERLINK \l _Toc330363438 3.1.6. 客户服务 PAGEREF _Toc330363438 \h 13 HYPERLINK \l _Toc330363439 3.2. 营销管理 PAGEREF _Toc330363439 \h 13 HYPERLINK \l _Toc330363440 3.2.1. 精准营销 PAGEREF _Toc330363440 \h 13 HYPERLINK \l _Toc330363441 3.2.2. 产品促销及公关活动 PAGEREF _Toc330363441 \h 14 HYPERLINK \l _Toc330363442 3.2.3. 新产品宣传 PAGEREF _Toc330363442 \h 14 HYPERLINK \l _Toc330363443 3.2.4. 企业形象宣传 PAGEREF _Toc330363443 \h 14 HYPERLINK \l _Toc330363444 3.2.5. 电子优惠券 PAGEREF _Toc330363444 \h 14 HYPERLINK \l _Toc330363445 3.2.6. 小区短信 PAGEREF _Toc330363445 \h 14 HYPERLINK \l _Toc330363446 3.2.7. 残次商场低价处理 PAGEREF _Toc330363446 \h 14 HYPERLINK \l _Toc330363447 3.3. 仓储管理 PAGEREF _Toc330363447 \h 15 HYPERLINK \l _Toc330363448 3.3.1. 库存管理 PAGEREF _Toc330363448 \h 15 HYPERLINK \l _Toc330363449 3.3.2. 出库入库通知 PAGEREF _Toc330363449 \h 15 HYPERLINK \l _Toc330363450 3.3.3. 库存提醒 PAGEREF _Toc330363450 \h 15 HY