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组织方针 目的 本规范是在公司发展方针的指导下，结合公司技术开发实际的总结，而形成对公司项目开发进行规范的一个技术规范。 适用范围 本规范适用对象为公司范围内的参加CMM实践的开发项目。 职责 高级经理：提供和保证项目开发过程改进所需的资源。 项目经理：负责整个项目的运行和控制。 项目成员：在项目经理领导下开展项目开发。 配置管理员：负责项目配置管理活动。 质量保证员：负责项目过程的监控并提交相关跟踪数据。 原则 采用分步实施的原则，并明确地定义技术开发的各个过程： 坚持进行阶段评审实行严格的控制 方针 5.1 需求管理 以项目经理为主的团体负责需求管理活动。 软件需求文档化，并建立需求基线。[P1] 项目经理和相关组对软件需求进行评审和认可。[P1] 软件需求得到高级经理评审和认可。 软件需求的变更遵循变更控制流程。[P1] SQA组定期审计需求管理的活动，并报告结果。 项目计划、工作产品及项目活动与软件需求相吻合。[P2] 5.2 项目计划和跟踪 每个项目设置一个项目经理和一个高级经理。 项目经理负责制订文档化的项目计划书。[P2] 分配的软件需求是项目计划的基础。 相关组评审项目计划及承诺，并被高级经理批准。[P3] 项目经理明确分配软件工作任务到项目成员。 已批准项目计划得到控制和管理。 软件估算在项目计划中体现并以此来跟踪。[P1] 项目计划是项目跟踪的基础。[P1] 项目经理负责建立和维护一个环境，促进项目组及相关组之间的交流。 项目定期维护项目计划，并报告项目开发的状态和结果。[P1] 高级经理、项目经理定期或事件驱动方式评审项目跟踪和监督活动。 根据实际结果，对与计划的重大偏离状况进行分析。 当项目的实际结果严重偏离计划时，项目经理负责采取纠正措施。[P2] 项目的重大变更被相关组评审及认可，并得到高级经理批准。[P3] 变更确认后调整项目计划，通知相关组。[P3] 项目跟踪数据被定期记录、并提交给相关组。 SQA组定期审计项目计划的活动，并报告结果。 5.3 质量保证 每个项目组指派一个QA人员，并制定SQA计划。[P1] 高级经理、项目经理及QA经理定期或事件驱动方式参与、评审SQA活动和结果。 SQA活动独立于项目组及相关组之外，有独立的报告渠道给高级经理。 QA人员按计划验证项目开发过程中的工作产品和活动。[P2] QA人员审计出的不符项通知相关组。[P3] 高级经理处理项目组内部不能解决的不符项。[P4] 记录并保存SQA活动和审计结果。 CMM评估师定期评审SQA活动和结果。 5.4 配置管理 每个项目指定一个软件配置管理人员，并制定软件配置管理计划。[P1] 项目SCM职责在配置管理计划中被明确分配。 在整个生命周期中被计划执行SCM活动。 SCI包括软件产品、设计、支持工具。 建立相应的配置管理库存储SCI和相关的SCM记录。 高级经理、项目经理、QA人员定期审计软件基线和SCM活动。 软件工作产品得有效标识，并得到控制。[P2] 软件产品基线变更受到控制。[P3] 软件产品基线内容和状态定期通知相关组。[P4] SQA组定期审计SCM的活动，并报告结果。 5.5 子合同管理 建立文档化的规程和标准用于子合同管理。 采用规程选择子合同承包商和管理子合同。[P1] 合同、协议是管理子合同的基础。[P2] 对子合同的更改需主、子承包商双方共同介入和认可。 指派一子合同经理负责建立和管理子合同，并协调双方关系。[P3] 主承包商按照合同约定跟踪子承包商的实际结果和性能。[P4] 5.6 组织过程定义 定义组织的标准软件过程。[P1] 项目定义软件过程是组织标准软件过程的裁减版本。[P1] 项目自定义软件过程必须得到SEPG组认可后方可使用。[P1] 项目按照定义软件过程进行计划和管理。[P2] 组织标准软件过程必须得到定期维护。[P1] 收集各个项目信息并存于过程数据库，以便对组织标准软件过程进行改进。[P2] 5.7 组织过程焦点 SEPG负责软件过程的建立和不断更新。 项目中将会使用的工作过程，工具以及方法等受到监控和评价。 各个项目所采用的软件过程是恰当地遵循或剪裁组织标准软件过程。 每个项目通过项目总结分享该项目所得到的经验教训 5.8 培训大纲 培训活动有计划并按计划开展相应的活动。[P1] 识别项目开发过程中各角色所需的技能和知识。 批准和建立培训技能和知识的方式和方法。[P2] 建立组织的技能基础以满足特定需求和个人技能。[P2] 开展组织内部和从外部得到培训使项目组成员得到所需的技能。[P3] 5.9 集成软件管理 每个新项目在开始时要利用组织标准软件过程，并进行恰当的剪裁。 使用组织标准软件过程中遇到的问题必须通知软件过程改进经理，软件过程改进经理负责将对问题进行纠正