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JCI评审形式下6S管理在急诊科物品管理中的应用 摘要：JCI评审形式下应用整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全进行急诊室物品管理，制定明确的要求和相关措施，人人按标准办事，形成良好习惯。管理后物品放置整齐，标识清晰，定位明确，寻找物品省时省力，减少了无效劳动，提高了工作效率。 关键词：6S急诊物品管理JCI 【中图分类号】R-1【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）02-0262-02 JCI评审标准的基本理念是品质管理与持续改进，我院是个三级甲等医院，运用JCI评审标准作为标尺，各科室部门遵循相关模式，进行管理与改进，进一步与国际化接轨。急诊科是医院的窗口及中转枢纽，病人种类的多源化，使得急诊科跟医院的很多科室都有关联，也就造成了物品种类的多样化和复杂化，如何对物品进行有效的管理，发挥其最大效应，是临床面临的难题，5S管理在我科的物品管理中已经有了相见成效，伴着医改逐步进行，医院环境的逐步国际化，6S管理的方法日显重要性和普遍性。“6S管理”由日本企业的5S扩展而来，5S 是日式企业独特的一种管理方法，指的是SEI RI（整理）、SEI TON（整顿）、SEISO（清扫）、SEI KETSU（清洁）、SHI TSUKE（素养）这5 个单词，因为5 个单词前面都是“S”，所以统称为5S[1]。6S是在5S的基础上增加了（SECURITY）安全，是现代行之有效的现场管理理念和方法，通过规范现场、现物，营造一目了然的环境，培养各成员良好的工作行为习惯，其最终的目的是提升人的品质，效果令人满意。我院急诊室分为三个区域，分别为A区、B区以及C区，各区域物品按照6S管理步骤进行管理，方法如下： 1整理（SEI RI） 将各个区域的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都清除掉。目的：节约空间、塑造清爽的工作场所，即：要与不要，一留一弃[2]。 1.1A区（复苏区）。A区主要用于急危症患者的紧急抢救，分为复苏室、治疗室，复苏室主要处理急危症患者，共2张床位，备有齐全的急救仪器、一辆标准配备的抢救车及办公设备，文件柜屉内备各种专用纸张，数量恰当。因不允许家属陪同，则未配备陪伴椅。治疗室内备无菌物品柜、一般物品柜和外用药柜，安装24小时不间断高静电循环风空气净化系统，进入治疗室需戴口罩、帽子，严禁医务人员外的人员进入，安装门禁系统，刷卡进入。 1.2B区（抢救区）。B区主要放置急重症的患者，分为抢救室、治疗室、医生办公室。抢救室共16张床位，备有一辆标准配备的抢救车，因只允许陪一位家属，每张床位备有一床头柜、一陪客椅以及一只垃圾桶。治疗室内备无菌物品柜、一般物品柜和外用药柜，安装24小时不间断高静电循环风空气净化系统，进入治疗室需戴口罩、帽子，严禁医务人员外的人员进入，安装门镜系统，刷卡进入。医生办公室备文件柜，各类专用纸张齐全，数量恰当。及时清理办公区域内的各类资料，明确各种资料的保存时限及方法，已过保留期的经请示后进行销毁，保留期内的资料进行分类整理、装柜、标示，需存档的及时上交档案室。私人物品及时清理，放置在专用的储物柜内。 1.3C区（诊疗区）。C区是各临床医生诊察普通急诊病人的区域，分为诊疗室、清创室、腰穿室、石膏室。诊疗室备一套办公桌椅，以及资料齐全的文件柜，一张诊疗床，限制家属进入人数；清创室备清创专用床、无菌物品柜和治疗车，一个月消毒一次，清创室内限制家属陪伴；腰穿室备腰穿专用床、一般物品柜、无菌物品柜和治疗车，一个月消毒一次；膏室是专门打石膏的区域，备一张专用石膏床，小型热水器，一般物品柜。柜内物品数量恰当。 1.4污染区。污物区是我科放置污染的布类和清洁工具、垃圾汇总及倾倒大小便的区域，分为污物区、化粪池区。污物区备2只专用的布类收集筐，以及一只大型生活垃圾桶和医疗垃圾桶，医院统一配备的清洁工具；化粪池区备合乎要求的化粪池，以及洗手池。 1.5库房。库房是我科供给物资的场所，备尺寸一致的整理筐及整理箱。 2整顿（SEI TON） 把留下来的必要用的物品定点分类放置，并予清楚标识。使各区域物品一目了然，利于及时准确拿取所需物品，提高工作效率，营造一个整齐的工作环境。达到布局科学，取用快捷的目的。 2.1A区。抢救仪器按使用频率，定点放置，并在地面加以标识，整齐排列，专人管理，每班清点，及时补充，做好交接记录。复苏室备一开放式物品柜，将静脉输液用物、吸氧用物、导尿用物、清创用物、气管插管用物等定点放置，并加以标识，便于拿取。急救药品固定放置于在抢救车内，按规格基数，有序排列，定位存放，每次用后及时补充并登记，每班检查一次，保证急救时使用。急救仪器定位分区放置，靠近使用点，便于操作，用后要及时清理处置并放回原处；文件柜内纸张按照需要打包放置，并加以标识，便于取用，用后及时补充。 治疗室内