社区工作复习要点.docVIP

社区工作复习要点 1.社区：指一定数量居民组成的，具有内在互动关系和文化维系力的地域性的生活共同体。（或答5特征） 2.社区工作：是社会工作的一种介入手法；它既是一项有计划的行动，也是一个过程；社区工作者经常运用集体行动的手法，鼓励居民互助、自主和自决，提升居民的各种能力；社区工作的主要目标是满足社区需要，解决社区问题，培养社区成员的归属感和认同感，促进社区整合，改善社区生活质量，实现社会公正。 3.社区工作的特点：以社区为对象；结构导向的分析视角；广泛的介入；强调居民参与；短期目标与长期目标相结合；运用社会资源；政治性的特点。 4.社区工作的工作模式： 策略 主要角色 例证 社区照顾 开发社会网络和志愿者服务，发展自我帮助的理念 组织者、志愿者 老年人、残疾人和婴幼儿 社区组织 增进不同福利机构之间的合作 组织者、催化剂、管理者 志愿者服务理事会等 社区发展 帮助社区群体获得提高生活品质的只能和信心，主动性参与 赋予权力者、邻里工作者、推进者 社区群体、租赁者群体、定居者 社区计划 社会条件的分析，目标和优先工作重点的确定，服务和项目的贯彻和评估 赋予权力者、推进者 地方再发展 社区教育 让教育和社区建立更紧密和更平等的关系 推进者、教育者 社区学校、补偿性/工人阶级/女性/教育 社区行动 通常是阶级为基础，地方层次上以冲突为导向的行动 活动者 擅自定居者/福利权利/租赁者运动 5.1601年《济贫法》以及相关法规的颁行，表明英国开始以立法的形式确认社会救助事业是政府的一项职责。标志着一种新的社会化的保障制度正在产生，另一方面也标志着一种社会福利服务工作方法开始萌芽。 6.P43慈善组织会社（19世纪70、80年代），强调“个别化”的做法，促使社会个案工作迅速产生；同时，社会工作者也立足社区，寻找社区资源，分析社区的问题，社区工作也因此得到发展。 7.P44社区睦邻服务机构的特点： （1）服务中心都设在贫民区，备有宿舍； （2）没有既定的工作计划，随时视当地居民实际需要安排工作计划； （3）尽量发动当地社区的人力，培养其自动自发、互助合作的精神，为地方服务； （4）不但使各地服务机构成为当地的服务中心，而且尽量设法向当地居民介绍本国和外国的文化，使其成为当地的文化中心。 8.P53社区社会工作的发展阶段： （1）1870——1917年的慈善组织时期； （2）1917——1935年美国社区基金会、社区委员会及联合会成立时期； （3）1935——1955年的社区组织与社会福利时期； （4）1955——至今的专业发展及社区发展时期。 9.P59晏阳初——平民教育运动：穷国大国办教育应贯彻基础化、简易化、经济化、普遍化的等一系列基本经验。（认真看看） 10.社区社会工作的基本价值观： （1）尊重人和人的价值； （2）社会正义； （3）民主和群众参与。 11.西方社区社会工作的基本原则： （1）以人为本是基础； （2）社区发展是目标； （3）注重社区居民的参与和自治。 12.社区发展：指一种经由全社会居民积极参与，并充分发挥创造力量、以促进社区经济与社会同时进步的工作过程。 13.P95社区发展的三种路径，即自我帮助、冲突和技术支持。 14.社区策划：指社区工作者以理性方法，通过清楚理解工作机构的工作理念、政策、资源和方向而确立社区工作目标，从多个预选方案中选择一个最理想的工作策略，然后根据社区需要而动员、分配资源，并在工作过程中结合变化的世纪随时修改计划，使计划按预定的目标进行，待工作结束时对计划执行情况加以检讨和反思。 15.社会行动：是利益受损群体通过非制度化方式挑战受益群体或不良制度的行为和过程。 16.社会行动的本质：在承认社会制度的前提下，在建制内对社会作有限度的改革。 17.社会行动的案主：（社会地下层群体） （1）经济上最缺乏市场价值的人；贫困者、失业者 （2）政治上最缺乏自我组织的人；不积极参与公共活动，不善于维护自我利益 （3）社会上最缺乏选择权利的人；在教育和择业上缺乏主动选择的机会 （4）文化上最受身份歧视的人；被贴上标签。 18.P129社会行动的策略：对话性行动；抗议性行动；对抗性行动；暴力性运动。 19.社会行动的介入目标： （1）事工目标（短期目标）：通过群众的行动，给当权者制造一定的压力，迫使他们在制度上做出一些有利于弱势人群的变革，从而改善和提高弱势人群的生活环境、生活质量。 （2）过程目标（长期目标）：通过社会行动的过程，提高参与者的权利意识，树立战胜困难的信心和勇气，提高解决问题的能力和水平，学会组织行动、赢得胜利的技巧，同时让他们认识到组织和团结的重要性。 20.社区工作者在社会行动中扮演倡导者、行动者的角色。 21.社会行动的介入方法： （1）从群众最关切、最急迫的具体问题切