兰州零售业市场分析发展对策.docx

兰州零售业市场分析及发展对策 班级：12城规 学号： 2012081032 姓名：马玉清 2013/11/23  兰州零售业市场分析及发展对策 [摘要】兰州零售业市场既具有全国零售业市场的共性，同时也有其地理环境的差异所带来的个性。兰州零售业市场在进入2l世纪之后发生了深刻的变化，也取得了长足的发展，但同时也存在一些制约兰州零售业进一步发展的劣势，本文针对兰州零售业发展的特点，提出了兰州零售业发展的对策。 【关键词】兰州零售业；市场；消费者 1 兰州零售业市场的总体发展趋势 1．1品牌更新提升兰州商业层次，零售业对全市经济增长的拉动作用明显增强2007年兰州市全年实现社会消费品零售总额337．57亿元，增长16．52％，增速创十年来最高水平。2009年元旦为例，零售业的销售额比2008年同期增长了60％。吸引消的主要是非常丰富的折扣活动，在零售企业的促销活动面前，兰州市场的消费者的消费积极性似乎并没有受金融危机影响。应该说这种对经济的拉动作用是非常明显的。这除了和消费者收入水平的提高有关之外，也和兰州这几年来市场格局的变化密切相关。从2000年开始北京西单、北京华联以及华润万家、新世界百货、大润发，2009年百货零售业著名品牌王府井百货、时尚百货先后入驻东部商圈、南关商圈。这些国内知名零售企业抢滩兰州市场的号声一直不断。伴随着众多实力强大的零售企业的入驻，兰州零售业市场的竞争环境进一步严峻，企业间为了争夺顾客展开了激烈的竞争，竞争的扩大和强化，无疑会带动整个行业的发展。新零售业的加入，必然带来新的经营思路、新的管理模式、新的营销策略。 1．2城市社区商务体系建设推进扎实兰州市这几年着力推进以“便利消费进社区、便民服务进家庭”为主要内容的社区“双进”工程，配套完善了新港城、天庆嘉园、鸿运润园、金港城、新安路5个社区便民超市、放心早餐、粮油肉菜市场、再生资源回收、家政服务等。并且全面启动了放心早餐工程，投资1200万元建成了放心早餐市场配送基地，1 1 1个连锁经营网点投入运营同时还建成了范家湾、兰炼厂、东岗世纪新村等8个社区肉菜市场，改造新建了草场街、滩尖子、铁路新村等6个社区综合超市。应该说兰州市在推进便民措施的同时，加快了兰州零售业市场的发展，同时也促进了_______兰州零售业市场格局的优化。 1．3投资促进和项目建设进展较好兰州市围绕中央商务区、东部商贸经济带、西部商贸经济圈建设，狠抓投资促进和项目建设。张掖路步行商业街的建成运营，新入驻国内外知名品牌150余个，建兰路商业步行街的建成运营，进一步完善了西部商圈的服务功能。同时兰州市对一些品牌店和专卖店进行了规范和提升。台湾大润发的投资入驻，进一步完善了雁滩商圈。显而易见，投资促进和项目建设的进展，对兰州零售业市场的发展起到了较强的推动作用。 2兰州零售业市场发展存在的问题分析 2．1资金问题困扰兰州雩售业的发展事实上，国内外零售巨头来甘肃圈地靠的是雄厚的资金做后盾。所以第一场战争首先是资金战，通过资金战来不断扩大自己的实力。作为西北重镇的兰州，资金一直是困扰兰州经济发展的瓶颈，也是兰州零售业发展缓慢的主要原因。兰州零售业存在的问题是软硬件建设跟不上，而且很难突破资本困乏的瓶颈。在此基础上，部分兰州零售超市只顾盲目扩张，造成了兰州零售业超市裹足不前的困难境地。诸如几年前的兰州西站佳福超市由于资不抵债，终于关门停业。作为兰州的零售业要进一步发展，必须解决资金问题，减少因为盲目扩张所带来的资金损失。 2．2兰州零售业认知度较低 兰州地处西北，本身就不利于零售业认知度的提升，再加之在兰州零售业发展进程中本土成长起来的零售企业扮演了主要角色，就更不利于兰州零售业认知度的提升。现在，无论走进兰州哪一家商场，都会看到商品琳琅满目。随着生活水平的提高，兰州市场上消费者的品牌消费意识越来越强。单从消费者的品牌意识来讲，兰州市场是和沿海同步的，但外界对兰州零售业的认知度却偏低。客观地讲，兰州市市场上消费者品牌消费观念的提高快于兰州零售业认知度的提升。 2．3兰州零售业服务水平落后，服务意识差零售业作为服务行业，其服务的质量水平对于企业的发展是至关重要的，但兰州零售企业对服务的珍视水平不够，行业团体服务水平落伍，许多企业的谋划理念仅仅停顿在卖出商品的条理上。这样造成的效果是：顾客与企业只是简略的交易关联，没有任何忠诚度可言。因此大多零万方数据 兰州零售业市场分析及发展对策区域经济 售企业很少关心顾客以及顾客消费行为的变化，于是当顾客对企业已心怀不满甚至开始转向其他竞争者时，企业仍然蒙在鼓垦，最终顾客流失，企业丧失了把握忠