我国政务服务中的建设和运行.docVIP

我国政务服务中心的建设和运行 中国行政管理学会会长 王澜明 2011年8月中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化政务公开加强政务服务的意见》（以下简称《意见》），对我国地方政府政务服务中心已经取得的进展给予了充分肯定，分析了存在的不足，指出了政务服务中心今后的发展方向，明确了工作任务，提出了工作要求，是指导政务服务中心进一步建设和运行的依据。政务服务中心，有的地方叫行政服务中心、政务大厅，它是伴随着我国行政审批制度改革和服务型政府建设出现的一种新型政府行政运作体系和政务服务机构。从上世纪90年代初一出现，它就显示了强大的活力和生命力，受到社会和群众的普遍欢迎，被公认是政府转变职能、创新管理、改进作风的重大创举。近二十年来，政务服务中心由少到多，由不规范到规范，由局部服务到全方位服务，已经在全国各地普遍建立。据不完全统计，目前县以上设立的政务服务中心近三千个，乡镇（街道）还建立了几万个便民服务中心（所）。政务服务中心的设立和发展，推动了行政审批制度改革，改善了行政权力的运行方式，规范了政府的行政行为，提高了政府的行政管理效能，强化了对行政权力的监督制约，推进了服务型政府建设。实践证明，它是建设服务政府、责任政府、法治政府、效能政府、廉洁政府的成功尝试和有效形式。认真学习和领会中办、国办《意见》，系统回顾和总结政务服务中心十多年来的发展历程和实践经验，研究新形势、新阶段进一步加