做好业务部职员秘笈程序.pptVIP

一、业务部功能: 对内： 1.合理安排生产计划，确保客户需求顺利达成； 2.有效地管控物料与成品库存，以降低公司运营 成本； 3.做好成本核算与结帐工作，提高公司利润率； 对外： 4.与客户保持良好的合作关系，提高客户满意度； 5.开发新的客户资源，扩大市场占有率； 二、业务部工作纪律 1,遵守公司的规章制度，上班不迟到、早退、旷工； 2.上班要按公司标准仪容，坐姿要端正，精神饱满，不能打瞌睡; 3.公司电脑不准玩电游、发垃圾邮件、及所有与工作无关的事情； 4.公司电话不准处理私人事情，工作时间不准听MP3、玩手机； 5.不准带零食与早餐到办公室吃，不准带小说到办公室看; 6.办公室内要保持安静，打电话或讨论问题要降低声调; 7.?对待客人要文明礼貌，不准得罪客户； 8. 与其它部门沟通协调语气要温和，不准吵架或推卸责任; 9. 要勤于上生产线了解状况，有问题要立即现埸解决； 10. 遇到自己解决不了的工作困难，要主动汇报能上级主管。 三、业务部6S规定: 1、整理：所有文件资料要分清有用与没用的东西； 电脑里的文件资料也要分类存档，易于查找； 2、整顿：办公桌抽屉要区分办公用品、文件资料、私人用品