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企业内训课程——商务礼仪与职场沟通课程 明阳天下拓展 课程背景：只要有人的地方，就会有礼仪存在，就会有恩怨存在，当您在商务交流中遇到尴尬问题时，当您在职场中遭遇排挤时，当您与同事发生争吵时，当您遇到难缠不易合作的客户时……您将如何解决?如何掌握沟通技巧，让您在职场中游刃有余?如何拥有沟通智慧，让您在职场中生生不息?如何掌握商务礼仪规范，使您在商务场合中尽显交际魅力?如何杜绝小举止小事情，可能会对公司的形象利益产生不良影响?如何塑造完美职业形象，使您在商务“餐”中亮出您的风度和端庄?课程收益：帮助学员塑造专业，得体，符合岗位角色的职业形象;帮助商务人员灵活运用商务礼仪知识，完善提升企业的公众形象，从而提高企业的社会效益和经济效益;使学员掌握一些与上司，同事，下属沟通技巧，使沟通更顺利;沟通技巧提升学员正向积极心态，实现自身素质的提升，从而达成沟通和协作，实现企业效益和自我价值。课程时间：2天，6课时/天课程对象：经常出席各种社交、商务场合的管理人员，客户经理，营销人员，企业相关人员及希望提升个人修养与沟通水平的各界人士。授课方式：采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善;语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练