质量体系随笔 在介绍时用 米.doc

质量体系随笔 从公司地情况来看，我觉得现在公司开始导入9001质量管理体系的时机已经基本成熟： $ }3 K) D% F3 v; W+ x( |0 N5 b {; M一、企业领导的高度重视 % X# ]; z; J??g B二、部门的健全（生产、技术、采购、行政、售后、业务、工艺、质量等部门） 7 h t0 C Z. V2 t5 Y v三、合适的推行人员 $ f3 w4 s6 F! X+ p T6 ~四、不错的基础 . O* O P+ S! S) e五、咨询公司 2 A% X) l1 [4 B1 M G, l/ `3 G x1 Z4 }) y9 |% ~??W- a2 W `7 S* j4 z* q2 W, l c! k. C/ H2 o9 F下面步入正题，也说说些通用的东西 ; w4 d U# C m \! G! Z4 [) s5 e4 s% R? ? 以上列的前四项也是本人认为一个企业推行质量管理体系的基础，首先要有领导的高度重视，重视的方法不一定要明说，有可能他也认为9001体系是一块招牌，但只要他重视公司的管理，认为管理上还有提高的必要，希望能找到一套系统的管理方法，把管理与业务财务摆在同样高度的位置，那就已经足够了，剩下的就是部门经理或体系推行人员的事情了，如果每件是都要老板亲历、每个好的方法都是老板所想出来的、每件棘手的问题都要老板来解决，那我们这些所谓的部门经理或体系推行人员就应该汗颜。 + }3 K- p8 U9 |- J; @ ` m# F6 Y3 E? ? 其次、健全的部门是体系推行必不可少的条件，质量管理体系是一个文件化的管理体系，讲究的是把要做的写出来、按做所写的做出来、在把做好的记下来、最后是改正我们做错的并留下记录，从以上几句话中不难看出，质量管理体系推行过程中，文字工作必不可少，要是没有健全的部门，那部门人员的配备就可想而知了，人都没有，平时大家都忙于生产或者日常的工作，又有谁会乐于在文字与记录上再做文章，还有就是，质量管理体系是将企业的日常管理制度化、标准化，这样，所有的工作一目了然，要做什么，该做什么，做了什么，没做什么，做对什么，做错什么都很明显的摆在眼前，要是没有健全的部门做支撑，公司就这么几个管理人员，谁愿意用这些条条框框来约束自己，做对了你是应该，做错了或没做好，你是一点回旋的余地没有。 , S* {# [$ [ t- Q5 h; g* Y/ [??C, V i g w, z ?$ i3 G? ? 再次、必须要有合适的推行人员，一个好的体系，一个完善的企业管理甚至任何一件事情，首先要对事情有个好的策划，再就是有能力去实施，质量管理体系也是一样，首先要想做好一个体系，就应该有人要懂体系，要是一个懂体系的人都没有，又从哪里去策划。体系的好与坏，除了策划以后就是执行后的持续改进，改正体系执行过程中不足的地方。只有对体系真正了解的人，才能够在体系的执行过程中运用自如，而不被体系的条条框框所束缚，同时，一个好的体系执行人员，除了对体系的精通以外，对企业的整体情况、企业的产品及在各部门之间的沟通技巧上也是必不可少的。 r$ b+ p; ^9 }7 { X. I??R2 z* J1 w U1 U# v??H5 x9 y: v* u/ a+ k? ? 第四、不错的基础，这里同第二点有点类似，就是要有可执行的人，而不是由体系推行人员去唱独角戏，这与质量管理体系中的八项基本原则之一- - - 全员参与，有异曲同工之妙。4 H+ A! y E9 C3 v- L0 l% W L$ D2 X$ b3 Q, ?; l% \? ? 最后、顺便说说关于咨询公司，说之前有两点要先声明，一、任何事最终都不能与经济利益想脱节，二、咨询公司不是万能的。从第一点来看，咨询公司也是不能脱离这个轨迹的，咨询公司也要生存，当企业付出多少利益给咨询公司的时候，咨询公司会酌情给企业做到某种程度，有时候并不是咨询公司不想帮企业把体系做好，而是企业付出的成本让咨询公司只能“适可而止”；从第二点来看，咨询公司为什么不是万能的，在这里并不是想说他们不能够做个好的体系，而是说由于辅导次数的限制、企业高层领导的重视、企业各级人员的重视、及企业本来的基础，都有可能导致一个体系的完善程度。作为咨询公司，给企业带来一张证书是没有任何的疑问，并不能因为有了一张证书而说明体系的完善与不完善。  J6 i; @; Y C7 T J5 r6 K0 ?/ c: @? ? 先说以上这些，以后，我会陆续的谈谈自己的看法，象是日记，象是总结，更象是随笔，只希望能与大家一起进行交流与探讨， ?质量手册在每个公司必不可少，怎么样的质量手册才是优秀的质量手册，本人对质量手册并没有太高的要求，不知大家对质量手册的看法是怎么样。!