O-His营销理系统使用管理制度.doc

O-HIS营销管理系统使用管理办法 总则 为了加强对公司《O-HIS营销管理系统》的管理，提高公司工作效率，有效降低和节约成本，加快办公自动化建设，保障文件和各种信息传递快捷通畅，结合公司实际，制定本制度。 《O-HIS营销管理系统》以下简称O-HIS系统，是以O-HIS系统为管理平台，采用服务器/客户端结构，建立起来的覆盖全公司管理人员的办公信息管理系统，实现网上办公和信息资源共享。O-HIS系统是公司信息化建设的重要组成部分，是提高公司办公整体管理水平的重要手段。 系统的应用分两个阶段： 第一阶段为试运行期，自2013年8月1日正式开始，集团实行办公业务双轨运行，即纸质公文和电子公文同时进行，试运行期为六个月。 第二阶段为正式运行，自2014年2月1日起系统投入正式运行，所有非涉密的一般文件除印发少量纸质文件存档或对外使用外，均以电子文件形式流转。涉密和不便通过系统流转的公文，仍按纸质文件流转。 O-HIS系统内容包括患者营销管理、协同办公、公文管理、人力资源管理、人才库、个人日程计划、个人设置等功能，旨在实现公文无纸化传输、信息共享和交流，规范管理流程，提高办公效率和降低管理成本。 O-HIS系统自动对协同工作进行跟踪，对每位公司员工工作事项的处理周期、处理件数、延误情况进行记录，员工使用O-HIS系统进行协同工作的情况将纳入该单位（部门）年度考核范围。 管理机构 集团行政部负责办公O-HIS系统的规划、推广和检查考核工作；集团网络信息部负责实施、培训和维护工作。 O-HIS系统的运行中，公司各部门各负其责，协同配合。职责如下： 集团行政部是O-HIS系统的归口管理部门。主要职责为： （1）、负责制定O-HIS系统规章制度； （2）、负责O-HIS系统核心工作流程设计、修改意见的汇总； （3）、负责确定、监管O-HIS系统核心工作流程参与人员的权限； （4）、协助信息部组织操作培训； （5）、协助信息部搜集、整理优化系统的需求； （6）、负责对系统内的保密设置进行定期检查； （7）负责对系统内的信息按照公司保密要求进行定期检查、监督； 信息部门负责O-HIS系统的维护和服务支撑工作。主要职责为： （1）、负责O-HIS系统软件的日常维护管理； （2）、负责O-HIS系统的数据备份； （3）、负责制定O-HIS系统技术管理规章制度； （4）、负责公司领导、O-HIS系统管理员和相关人员的培训和技术指导工作； （5）、负责系统用户注册、注销等管理； 人力资源部负责为O-HIS系统提供现行的组织机构设置，提供O-HIS系统中用户的流动信息。主要职责为： （1）、负责现有用户、及新增用户的审核； （2）、负责提供用户（变更或注销）信息给信息部门。 其他部门主要职责为： （1）、负责制定本部门O-HIS系统相应管理制度； （2）、负责指定部门O-HIS系统管理员，参与本部门工作流程的定制、文件夹的建立以及本部门O-HIS系统终端的日常维护、人员培训等技术支持工作； （3）、部门O-HIS系统管理员负责本部门参与O-HIS系统人员权限变更时，及时提供给公司行政部申请调整；负责处理O-HIS系统中公文流转工作及文件夹属性和内容的变更工作； （4）、负责根据本部门工作需要，提出优化需求。 使用单位： 必须明确一名领导分管系统工作，同时确定一名分级系统管理人员负责日常管理。各分级系统管理人员的职责是： （一）负责本单位办公自动化的日常管理； （二）指导和监督该系统在本单位的运行； （三）负责本系统运行与信息中心的衔接工作。 （四）使用单位需变更系统中相关资料的，应向信息中心提出书面申请，并办理相关手续： 使用人员 从事本系统运行、维护、管理的工作人员，应具备良好的服务意识和相应的专业技术水平，尽职尽责，保证工作质量。 系统使用人员应自觉遵守系统运行的规章制度，按照工作权限，认真完成本人在系统中所承担的工作任务。 系统使用人员的账号密码（口令）必须设6位以上字符（含字母、数字、符号等），并需经常修改，不得与其他使用人员名（账号）相同。若密码丢失，应向本单位分级系统管理员提出申请，恢复初始密码。 未经本单位负责人同意，非相关人员不得使用系统管理员的密钥和密码登录系统。 为保证各类电子文件的及时收发，集团领导、公司领导、部门主管原则上应该全天在线，其他工作人员至少每天上下午各登陆两次O-HIS系统，接收各类文件，处理待办事项。 使用人员如因出差或出差时间较长而无法处理待办事项的，应指定授权的代办人进行相关操作。 密钥的使用与管理 密钥是指登陆电子系统所必需的身份密码。 信息中心实施工程师负责O-HIS系统密钥的管理，并负责技术支持和服务。 申领密钥的单位或个人应向系统管理部门提出书面申请，说明申领密钥的理由。 系统管理部门对