公共关系学课程及答案11.doc

公共关系学课程试卷（第一套） 一、单项选择题 1．公共关系也可称作( D )。 A．团体关系 B．人群关系 C．人际关系 D．公众关系 2．Communication一词在中文里既可以译作传播，也译作（ A ）。 A．沟通 B．交流 C．过程 D．结果 3．艾维·李提出：“说真话”、“（ C ）”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。 A．投公众所好 B．凡宣传皆好事 C．公众必须被告知 D．普遍原则特殊用 4．1999年12月，经国家劳动和社会保障部批准，（ A ）省劳动厅举行了我国首次初级“公关员”职业上岗培训和上岗考试，标志着中国的公共关系已经正式步入职业化的阶段。 A．广东 B．山东 C．湖北 D．河南 5．政府公共关系实际上是（ B ）的一种操作方式和过程。 A．专制政治 B．民主政治 C．独裁政治 D．开明政治 6．公关传播最基本的功能是C 。 A．强化舆论，扩大影响 B．引导舆论，控制形象 C．创造舆论，告知公众 D．协调舆论，维护形象 7．公共关系协会等公关专业性社团组织，是非官方和（　A　　　）的群众社团组织。 Ａ．非营利 Ｂ．非功利 Ｃ．盈利 Ｄ．功利 8．在公共关系公司的类型中，按业务内部划分：专门为客户提供某种公共关系技术服务的公司是（B ）。 A．专门业务服务公司 B．专项业务服务公司 C．综合服务咨询公司 D．独立型公共关系公司 9．组织类型对公共关系行为特征影响比较大的因素主要有两个，一是营利性还是非营利性；另一个是（ A ）。 A．竞争性还是独占性 B．竞和性还是独占性 C．竞争性还是共享性 D．竞和性还是共享性 10．划分临时公众、周期公众和（B ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A．顺意 B．稳定 C．逆意 D．边缘 11．从众心理是指在社会团体的（ C ）之下，个人不愿意因为与众不同而感到孤立，从而放弃自己的意见，采取与与团体中多数人相一致的行为。 A．强制 B．命令 C．压力 D．影响 12．从信息传达的角度来看，信息量过大，刺激过度就容易造成公众厌烦情绪，则会产生（A ）。 A．逆反心理 B．否定心理 C．抱怨心理 D．反抗心理 13．美誉度是指（B ）。 A．评价组织名气大小的客观尺度 B．组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度 C．组织被公众知晓、了解的程度 D．侧重于对组织形象的 “量”的评价 14．在“组织形象地位四象限图” 中，处于（ D ）形象地位的状态为良好的公共关系状态。 A．低知名度/低美誉度 B．低知名度/高美誉度 C．高知名度/低美誉度 D．高知名度/高美誉度 15．“两级传播论”认为：观念总是先从广播和报刊传向（ D ），然后再由这些人传到人口中不那么活跃的部分。 A．“负责人” B．“意见领袖” C．“把关人” D．“意见领袖” 16．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ B ）的模式进行的。 A．“意见领袖——媒介——受众” B．“媒介——意见领袖——受众” C．“意见领袖——受众——媒介” D．“受众——媒介——意见领袖” 17．将人口总体顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（ A ）。 A．间隔随机抽样 B．分层随机抽样 C．分区多级随机抽样 D．分层异比抽样 18．在新闻稿的写作中，导语是整篇新闻的（ B ），是抓住读者注意力的精华所在。 A．实质 B．灵魂 C．核心 D．基础 19．在公共关系活动中，公关礼仪是公关人员必须掌握并娴熟运用的（ D ）技能。 A．公众传播 B．团体传播 C．群体传播 D．人际传播 20．凡身份高的人士会见身份低的，或是主人会见客人，这种会见