邮政物品配送员业技能鉴定操作实施细则.doc

邮政物品配送员职业技能鉴定操作实施细则 一、简介 （一）工种：邮政物品配送员 （二）模块：无 （三）考核项目： 序号 等级 考核项目 四级 三级 1 揽收处理 √ √ 2 出、入库作业 √ √ 3 发运处理 √ 4 配送处理 √ √ 5 信息处理 √ √ 6 商务处理 √ 二、组织要求 （一）开展职鉴工作的考评员及职责 1、考评员：省局职鉴中心、省专业局、市州局考评员 2、职责： （1）接受省局职鉴中心的鉴定任务，参加考评前集训和考评组考前例会，熟悉鉴定计划。 （2）明确考评职业标准和鉴定项目、内容、方法、要求、和评分标准。按照省局职鉴中心要求，制订命题范围和要求。 （3）鉴定前，对理论考试考场的设置和环境等条件进行检查，对操作考核所需的设备、工具、场地等进行检查。 （4）鉴定中，对鉴定对象的理论考试和操作考核进行测评。 （5）配合省局职鉴中心和相关考务人员做好考务工作。 （6）鉴定后，对考评工作进行总结。 （7）向省局职鉴中心汇报考评情况和工作建议。 （二）考评员及考生配比 1：8（国家局规定） 1：1或1：2（物流专业考评组建议） 三、考试环境 1、100平方米室内场地； 2、连接INTERNET的微机 四、考件清单 1、邮政物流详情单 2、物流标签 3、路单 五、考核内容、评分标准及考件制作 （一）揽收处理（分值：四级20分，三级20分） 四级： 1、考核内容：处理2票5件大小适中的中邮快货。 （1）验视内件，是否违反禁、限寄规定； （2）验视物品外包装规格、质量； （3）称重、计费； （4）详情单处理； （5）粘贴详情单、标签。 2、评分时限：10分钟 3、评分标准 （1）违规收寄禁、限寄物品，每件扣20分； （2）不能正确判断轻泡货或重货，每件扣10分； （3）资费计算错误，每票扣20分； （4）详情单中收（寄）件人名址、重量、章戳等栏目漏处理或不准确，每处扣5分； （5）详情单处理不当，每件扣5分。如：详情单（标签）未粘贴或粘贴不规范，或未抽出寄件人、收寄局留存联。 4、考件制作 （1）邮政专用2号纸箱封装物品5件。其中，轻泡货2件，重货3件（事先在货物表面标注重量）； （2）本局中邮快货资费标准； （3）日戳、计算器、卷尺、圆珠笔等用具各一个（支）； （4）详情单2份，物流标签若干。 三级： 1、考核内容：处理2票5件大小适中的中邮快货。 （1）验视内件，是否违反禁、限寄规定； （2）验视物品外包装规格、质量； （3）称重、计费； （4）详情单处理； （5）粘贴详情单、标签。 2、评分时限：7分钟 3、评分标准 （1）违规收寄禁、限寄物品，每件扣20分； （2）不能正确判断轻泡货或重货，每件扣10分； （3）资费计算错误，每票扣20分； （4）详情单中收（寄）件人名址、重量、章戳等栏目漏处理或不准确，每处扣5分； （5）详情单处理不当，每件扣5分。如：详情单（标签）未粘贴或粘贴不规范，或未抽出寄件人、收寄局留存联。 4、考件制作 （1）邮政专用2号纸箱封装物品5件。其中，轻泡货2件，重货3件（事先在货物表面标注重量）； （2）本局中邮快货资费标准； （3）日戳、计算器、卷尺、圆珠笔等用具各一个（支）； （4）详情单2份，物流标签若干。 （二）出、入库作业（分值：四级20分，三级20分） 四级： 1、考核内容： （1）根据“入库单”（或详情单）清点单、物是否相符； （2）入库：分类码放；堆码高度不能超出限定高度；标签朝外（若袋装，则袋口朝外）；有标签的，按标签顺序码放；按箱体特殊标识的要求摆放；有“红杯水”标识，应特别小心轻放。 （3）正确填写“入库登记表”（或清单）； （4）出库遵循“先进先出”原则； （5）严格按要求的品种及数量出货； （6）正确填写“出库登记表”（或清单）； （7）操作不能超出指定作业区域； （8）出、入库作业以正确码放到指定区位为止，作业全过程应保证物品安全且码放整齐； （9） 操作完成后手动叉车及时归位。 2、评分时限：9分钟 3、评分标准 （1）未根据“入库单”清点实物，扣10分； （2）未分类码放、标签未朝外、未顺序码放、未按箱体标识要求码放，每件扣2分；有“红杯水”标识的未做到小心轻放，每次扣5分；堆码超出限定高度的，每件扣10分； （3）“出、入库登记表”填写错误的，每处扣5分； （4）出库未遵循“先进先出”原则的，扣10分； （5）出货时，每错1件扣10分； （6）作业过程中超出格线或压线作业的，每次扣5分； （7）物品码放不整齐，上下斜面超过3CM的，每件扣2分； （8）作业过程中物品散落的，每件扣5分； （9）手动叉车未归位的，扣2分； （10）超过规定时限，每5秒及其零数扣1分，最大作业时限11分钟。 4、考件准备 （1）两种货物20