人力资源三级-011.11真题答案.doc

2011年11月??人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 ? ??职??业：企业人力资源管理师??? ??等??级：国家职业资格三级 ??卷册一：职业道德 ??????????理论知识 ? ??????????????????第二部分??理论知识?? ????????(26～125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题（26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 26、C???P16【基础知识】 27、B???P21 28、A???P32 29、B???P34 30、B???P50 3l、A???P69 32、C???P102 33、B???P103 34、A???P126 35、D???P127 36、B???P191 37、A???P193 38、C??P1 【专业能力】 39、B??P7 40、B??P67 41、B??P28 42、B??P30 43、A??P26 44、D??P44-45 45、D??P47 46、B??P56 47、D??P58 48、B??P67 49、B??P64 50、D??P71 5l、B??P75 52、B??P84 53、D???P80 54、C???P87 55、D???P85 56、D???P115 57、B???P124 58、A???P141 59、D???P134 60、D???P148 6l、A???P148 62、D???P152 63、A???P159 64、B??P154 65、C???P168 66、A???P173 67、B???P175 68、D???P183 69、D???P197 70、C???P206 71、C ??P210 72、D???P214 73、A???P214 74、D???P237 75、D???P243 76、C???P243 77、D???P268 78、C???P272 79、A???P288 80、A???P278-279 8l、B???P288 82、D???P291 83、A???P293 84、B???P301 85、D???P305 二、多项选择题（86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答）题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选1少选、多远，均不得分） 86、BCDE???P17【基础知识】 87、CE?????P21 88、ABCDE???P31 89、ABCE???P68 90、ABCD???P100 91、ABCD???P123 92、ABCE???P147 93、ABCD???P168 94、ACDE???P16【专业能力】 95、BD?????P5? 96、ABCE???P7 97、ACDE???P37 98、ABCE???P38 99、ABCDE???P45 100、ACDE???P60 101、BCD????P63 102、BCDE???P67 103、ABCE???P78 104、ACE????P75-76 105、ACD????P93 106、ACE????P115 107、ABCDE??P136 108、AC?????P122 109、ABCD???P143 110、ACE????P149? 111、ACE????P157 112、ACE????P176 113、ABCE???P182 114、ABDE???P184 115、ABDE???P200 116、ABCDE??P216 117、BCDE???P214 118、ABCE???P242 119、ABCE???P264 120、ABCDE??P271 121、ACDE???P277 122、BCDE???P281 123、ABCDE??P282 124、ABDE???P310-311 125、ADE????P312  2011年11月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 ??? ? ????职??业：企业人力资源管理师 ????等??级：国家职业资格三级 ????卷册二：专业能力 ? 一、简答题（本题共2题，第1小题15分，第2小题14分，共29分） 1、请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各阶段的主要任务。（15分） 解析： （一）绩效管理总流程的设计，可包括5个阶段：准备阶段、实施阶段、考评阶段、）总结阶段、应用开发阶段。 （二）各阶段的主要任务 1.准备阶段： （1）明确绩效管理的对象，以及各个管理层级的关系。 （2）正确选择考评方法。 （3）提出企业各类人员的绩效考评要素（指标）和标准体系。 （4）对绩效管理的运行程序实施步骤提出具体要求。 （5）培训考评者，思想上、组织上有充分的准备，做好宣传解释工作。 2.实施阶段 （1）