有效的会议召开巧试卷.doc

有效的议会召开技巧试卷（90分钟） 姓名： 部门： 成绩： 填空题：（40分） 1、会议的目的： ， ， ， ， ， ， ， 。 2、会议的对象选择： 、 、 、 。 3、会议准备的5W1H方法是： 、 、 、 、 、 。 4、会议的四种群体决策方式： ， ， ， 。 5、批评的三部曲是： ， ， 。 6、倾听是暂时忘掉自我的 、 、 和 。全神贯注的理解谈话者的内容，与他一起去体验，感受整个过程。 7、倾听的礼节： ， ， 。 8、会议记录者的才能： 、 、 、 、 、 、 。 二、简答题：（60分） 1、会议效率不高的原因？ 2、高效会议的八大特征？ 3、哪一些情况无需开会？ 4、有效的沟通原则？ 5、班前会议（早会）的主要内容有哪些？ 6、倾听的误区有哪些？ 7、会议中对于“蝉”的解决方案？ 8、参会者的守则和职责是什么？ 9、提高会议质量的方法？ 10、会议记录的10大建议？ 有效的议会召开技巧试卷参考答案 一、填空题： 1、开展有效的沟通，传达资讯，监督员工、协调矛盾，达成协议与解决问题，决策和资源共享，开发创意，激励员工的士气，巩固主管的地位。 2、提供信息者、提供意见者、提供特殊专长的人、能够授权的人。 3、what、who、where、when、why、how 。 4、权威决策、少数服从多数决策、共识决策、无异议决策。 5、首先表扬特定的成就，指出做的不好的地方，以肯定和支持结束。 6、思想、期待、成见和愿望。 7、听听别人的故事，听听别人完整的故事，先听听别人完整的故事。 8、反应快、写字快、知识面广、记忆力特别强、组织能力强、倾听能力强、总结能力强。 二、简答题： 1、答：时间安排得不合适，地点安排得不妥当，开会对象选择不对，主持人影响力不够，参会者的技（3）拟订能不足，准备工作不够充分，目的和结果不明确。 2、答：（1）只有必要时才召集；（2）好好筹划过；和分发了议程表；（4）严格遵守时间；(5)一切都是按部就班；（6）请了最有经验的和有才能的人出席；（7）结束时做出了评论和归纳；（8）记录所有决定、建议和负责人。 3、答：（1）已经按惯例每周聚会；（2）没什么特别的事情要讨论；（3）会议成本太；（4）还有比开会更好的方法；（5）你是唯一做决策并且知道该怎么做的人（开会让他人参与只能把问题弄糟）。 4、答：（1）有明确的沟通目标；（2）有明确的时间约束；（3）充分做好准备工