如何走上成为亚马逊海外卖家之路解析.doc

引言：首先，这不是一份行业报告，也不是一份高大上的怎么在Amazon全球买卖的策划书。 我不是什么跨境电商和外贸行业从业者，在这之前，我对它的了解几乎为0。我有的也就一颗去观察的心；所谓“当局者迷，旁观者清”，所以我给自己的定位就是以一个”跨境电商观察者”的身份，写出一个外行人眼中的我们怎么在A把东西卖给老外的全球电子商务观察。 因为这篇文章，不是一次写完的，而是经过几天的学习、与从业者的交流等写下的笔记片段，然后再慢慢组织语言，让他变成一篇能无障碍阅读的文章。所以，开篇不会有很长的目录结构，也没有忽悠人的大篇幅的行业前景展望，有的只是，你去开店，总能用到，总能遇到的现实问题和答案。 网上流传着一句话“做电商就是找死，不做电商就是等死”。这句话说的让人很有危机感，好像你不做电子商务出门都不好意思和朋友打招呼一样。 其实，我们要透过表象看本质，电子商务到底是什么？几年前也许我会告诉你，电子商务是一个新的商业模式，必将颠覆传统商业模式云云；而现在我会告诉你，电子商务是一种团队运作模式、商品展示、最终成交到达客户手中的创新商业趋势，他不一定能完全取代传统商业模式，但是他一定能让客户在获取商品的时候更便捷、更快速，也能让企业通过低成本、低投入，获得高效的现金回报。 OK，扯了这么多主要是为了要引入本篇文章的伪话题：跨境电商。 跨境电商就是在不同的国家之间发生的实时商品交易，当然也包括B2B\B2C两种模式。这个对物流、支付等环节的要求比国内电商更高。目前大部分跨境电商集中在在阿里全球速卖通、敦煌网、DX、兰亭集势这几个中国主要的跨境电商平台进行交易。外国做的比较好的主要有amazon/ebay等。就目前的趋势来说，几个主要的中国跨境电商交易平台正在一步步陷入和国内环境一样的，价格战，假货横行等问题。而相对来说，国外的Amazon/ebay专业平台，更专注价格之外的东西：品质、服务、售后等，所以相对来说，进入门槛会更高，而其他几家说白了给钱就让你上。 好了，正式进入我眼中的走上成为AMAZON卖家之路话题 想成为一个Amazon全球卖家原来如此之难，它不像淘宝，你注册个账号，绑定个实名，你就可以成为一个卖家了，而Amazon你需要过五关斩六将才能真正拥有一个卖家账号。 本着接触更多同行、学习更多知识的目的，加了有5、6个亚马逊全球卖家群。进群才发现，我来错地方了，你最容易也是最不想看到的消息只有两种：1.怎么注册amazon卖家账号？2.专业代注册amazon卖家账号。从这点我们可以看出，在中国能玩得转amazon的一定不多，但是想去玩的转它的人大把大把的。 既然中国的amazon圈子那么小，那么我从哪里获取我需要的信息呢？这可难不倒一个自喻为互联网老屌丝的人，通过搜索引擎，发现了两个专业的amazon卖家交流论坛，当然天下没有免费的午餐，你需要获取，你就需要付出，花费了1dollar的代价，我成功注册了其中一个看起来很高质量的论坛。 这是个闷声发大财的时代，当别人愿意和你透露他通过某某项目或者途径赚取大量利润的时候，那么这个项目一定是他再也藏不住，或者不赚钱的了，所以所谓的如何提升销售秘籍，我很少去关注。 而我最需要先关注的问题是，我能否玩得转它？我卖什么？我要怎么卖？?我该怎么让一个老外相信买一个中国卖家的商品是可靠的有保障的？ Amazon全球平台选择 美国、欧盟同一平台（英国最佳）或者日本 需要注意的问题 1.小批快递，大批船运 2.不同地区尺码问题 3.法规标准（不同地区?税收?知识产权?出口管制?标志?环保等） 4.亚马逊适合哪类商品 5.配送（FBA?协调?退货、仓储） 6.怎样回答顾客提出的问题 7.我们的竞争力及竞争对手（种类、价格、品质、服务、售后） 开店特点 1.和中国大部分平台不同的上货方式 2.购物车推荐 3.跟卖政策（listing） 4.无客服 5.服装类目需要特别申请销售权限 6.好评率、odr指数 7.售后、投诉 ? 以上斜体小字是我在写这篇文章之前，每天通过在记事本中记录和补充的小段文字和问题，它们是我觉得有用的信息，或者不懂的问题的标记。那么我们在接下来的文章中，就一个一个去解读信息或者找到问题的答案。 ? 一、AMAZON和国内传统电商平台的比较和独有特点 比较 可能国内最像amazon的电商平台就数京东了，他们共同的特点是，80%的商品通过自营销售，配送及售后，20%的商品由有资质的第三方个人卖家或者企业进行销售。这20%的第三方卖家可以统一的使用亚马逊的销售系统，仓储、配送。但是他们不提供售后支持。 提到Amazon不得不提到亚马逊中国（Z.cn）他是亚马逊全球在全球9个独立站点中最特殊的一个，相同的售卖方式，相同的物流管理方式，不同的会员体系，不和全球站通用，只在首页有个进入美国站入口。 特